সারা বিশ্বজুড়ে মহা সঙ্কটে কয়েক কোটি ফেসবুক ও হোায়াটস অ্যাপ ব্যবহারকারী। এই মুহূর্তে সারা পৃথিবী থেকে ফেসবুকে রিপোর্ট করছেন ইউজাররা, অভিযোগ, তাদেরও ওয়ালে ছবি শেয়ার করলেও সেই ছবি দেখা যাচ্ছে না। হোয়াটসঅ্যাপের ক্ষেত্রে অভিযোগ ছবি ডাইনলোডের ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছে। ভারত, দক্ষিণ আমেরিকা, ইউরোপ ও জাপানের অসংখ্য গ্রাহক এই সমস্যআয় পড়েছেন। সর্বশেষ পাওয়া তথ্য অনুযায়ী গোলমাল করছে ইন্সটাগ্রামও। খাস কলকাতায় সমস্যায় পড়েছেন বহু ব্যবহারকারী। তাঁদের অভিযোগ ছবি ডাউনলোড করা যাচ্ছে না। নিজের টাইমলাইনটি স্ক্রল করলেও আপলোড হওয়া ছবি দেখা যাচ্ছে না। 

গত মার্চ মাসে দুনিয়া জুড়েই কয়েক ঘণ্টার জন্যে অচল হয়ে গিয়েছিল ফেসবুক ও তার দোসর হোয়াটস্যআপ-ইন্সটাগ্রাম। সেবার কনফিগারেশনের বদলকে কারণ হিসেবে দায়ী করেছিল ফেসবুক। কিন্তু এবার কোন কারণে এই ভোগান্তি? কেন ইমেজ আপলোড বা ডাউনলোডে সমস্যা, সমস্থার তরফে কোনও বিবৃতি আসেনি এখনও।  ফেসবুকের প্ল্যাটফর্ম স্টেটাস পেজ দাবি করছে সব ঠিক আছে।

প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, 'দ্য সান' নামক আন্তর্জাতিক সংবাদসংস্থাকে ফেসবুক জানিয়েছে, দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হচ্ছে।