এবার পেট্রোল পাম্পেও হবে গাড়ি সার্ভিসিং, প্রকাশ্যে এল নয়া চমক, জেনে নিন বিস্তারিত
সংক্ষিপ্ত
এবার একটি বড় ঘোষণা করেছে মারুতি সুজুকি ইন্ডিয়া (Maruti Suzuki)। ইতিমধ্যেই সংস্থাটি সোমবার জানিয়েছে যে, তারা ইন্ডিয়ান অয়েল কর্পোরেশন (IOCL)-এর সঙ্গে অংশীদারিত্ব করেছে।
মারুতি সুজুকি সম্প্রতি ইন্ডিয়ান অয়েলের (IOCL) সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়েছে। যার ফলে এখন থেকে পেট্রোল পাম্পগুলিতেও গ্রাহকরা তাদের গাড়ির রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ (maintenance) ও ছোটখাটো মেরামতের (minor repairs) পরিষেবা পাবেন। যা গ্রাহকদের জন্য একটি বড় সুবিধাজনক পদক্ষেপ। এর মাধ্যমে গাড়ির সার্ভিসিং-এর সুবিধা আরও সহজলভ্য হবে এবং জ্বালানি ভরার সময়েই গাড়ির যত্ন নেওয়া যাবে।
মূল বিষয়:
* চুক্তি: মারুতি সুজুকি ও ইন্ডিয়ান অয়েল (IOCL) যৌথভাবে এই পরিষেবা চালু করছে। * সুবিধা: গ্রাহকরা এখন শুধু জ্বালানি ভরতেই নয়, তাদের গাড়ির সাধারণ সার্ভিসিং ও ছোটখাটো সমস্যা সমাধানের জন্যেও পেট্রোল পাম্পে যেতে পারবেন। * লক্ষ্য: এই উদ্যোগের প্রধান উদ্দেশ্য হল পরিষেবা কেন্দ্রগুলির নাগাল বৃদ্ধি করা এবং গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও সুবিধাজনক করে তোলা, বিশেষত যেখানে সার্ভিস সেন্টারের সংখ্যা কম। * পরিষেবার ধরণ: প্রাথমিক পর্যায়ে, নির্বাচিত ইন্ডিয়ান অয়েল পাম্পগুলিতে 'শিডিউলড পিরিয়ডিক মেইনটেনেন্স' এবং 'মাইনর রিপেয়ার' পরিষেবা দেওয়া হবে। * নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ: এর ফলে মারুতি সুজুকির সার্ভিস নেটওয়ার্ক আরও প্রসারিত হবে, কারণ ইন্ডিয়ান অয়েলের ৪১,০০০-এর বেশি পেট্রোল পাম্প মাল্টি-সার্ভিস হাব হিসেবে কাজ করবে।
সুবিধাভোগী কারা?
* যেসব গ্রাহক প্রায়শই দীর্ঘ পথ ভ্রমণ করেন এবং সার্ভিস সেন্টারে যাওয়ার সময় পান না, তাদের জন্য এটি বিশেষভাবে উপকারী হবে। * যেসব অঞ্চলে মারুতি সুজুকির সার্ভিস সেন্টারের সংখ্যা সীমিত, সেখানকার গ্রাহকরাও সহজেই পরিষেবা পাবেন।
ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা:
* এই প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে শুরু হবে, যেখানে নির্দিষ্ট পাম্পগুলিতে এই পরিষেবা চালু করা হবে। উভয় কোম্পানিই গ্রাহকদের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন মালিকানার অভিজ্ঞতা দিতে এই অংশীদারিত্বকে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে দেখছে।