UPI Outage Disrupts: ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস (ইউপিআই) পরিষেবার ভিত্তিতে কাজ করা অনেক অ্যাপে বুধবার বড় ধরনের সমস্যা দেখা দিয়েছে। এর কারণে সারাদেশের ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েছেন। ডাউনডিটেক্টরের মতে, বুধবার সন্ধ্যায় অভিযোগ দ্রুত বেড়ে যায়। সন্ধ্যা ৭:০০ টার পরে, বিভ্রাট গ্রাফে ২৩,০০০-এর বেশি রিপোর্ট বৃদ্ধি দেখা গেছে।
গুগল পে, পেটিএম এবং বিভিন্ন ব্যাঙ্কিং অ্যাপ সহ প্রধান পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলি কাজ করতে সমস্যায় পড়েছিল। ফলে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী তাদের লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেননি।
২৯৬ জন গুগল পে ব্যবহারকারী লেনদেনে সমস্যা হওয়ার অভিযোগ করেছেন। ১১৯ জন পেটিএম ব্যবহারকারী একই ধরনের অভিযোগ করেছেন। একই সময়ে, এসবিআই (স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া)-এর ইউপিআই প্ল্যাটফর্মে লেনদেন নিয়ে ৩৭৬টি অভিযোগ পাওয়া গেছে। এসবিআই-এর অনেক গ্রাহক ফান্ড ট্রান্সফার এবং অনলাইন ব্যাঙ্কিং পরিষেবাতে সমস্যা হওয়ার কথা জানিয়েছেন।
অনেক ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়ায় জানিয়েছেন যে গুগল পে এবং ফোনপের মতো ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম কাজ করছে না। অনেকে এও ভেবেছিলেন যে শুধুমাত্র তারাই কি প্রযুক্তিগত ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন।
একজন ব্যবহারকারী X-এ পোস্ট করেছেন, "আমার জীবনে এই প্রথম ইউপিআই ডাউনটাইম দেখলাম। ব্যাংক বা গেটওয়ে নয়, বরং @UPI_NPCI নিজেই। যাইহোক, ফেব্রুয়ারিতে আপটাইম ছিল ১০০%।"
অন্য একজন ব্যবহারকারী X-এ পোস্ট করেছেন, "এই প্রথম ইউপিআই ডাউন হল এবং এর প্রভাব দেখা যাচ্ছে। আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই নগদ টাকা রাখা বন্ধ করে দিয়েছি এবং এই ডাউনটাইম 'করো অথবা মরো' পরিস্থিতি তৈরি করেছে। নগদ টাকা রাখার বিষয়ে বয়স্করা ঠিকই বলতেন।"
ইউপিআই-এর তত্ত্বাবধানকারী ভারতীয় জাতীয় পেমেন্ট কর্পোরেশন (NPCI) এখনও পর্যন্ত এই সমস্যার কারণ সম্পর্কে কোনো বিবৃতি দেয়নি।