সারা ভারতে ক্রমবর্ধমান সাইবার প্রতারণার ঘটনার মধ্যে, দেশের বৃহত্তম সরকারি ব্যাংক ভারতীয় স্টেট ব্যাংক (এসবিআই) তার গ্রাহকদের প্রতারণামূলক কল এবং অনলাইন প্রতারণা থেকে রক্ষা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা জারি করেছে।
29
নম্বরগুলির একটি তালিকা
গ্রাহকদের বিশ্বাসযোগ্য যাচাইকৃত কল নম্বরগুলির একটি তালিকা এক্স সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করা হয়েছে।
ব্যাংক কর্মকর্তা সেজে প্রতারকরা গ্রাহকদের লক্ষ্য করে প্রতারণার ঘটনা বেড়েছে বলে এসবিআই জোর দিয়েছে
এই হুমকির মোকাবেলায়, লেনদেন এবং পরিষেবা সম্পর্কিত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহৃত সঠিক টেলিফোন নম্বরগুলির একটি তালিকা ব্যাংক প্রকাশ করেছে।
59
সতর্কতা অনুসারে, +৯১ ১৬০০ দিয়ে শুরু হওয়া যেকোনো কল নিরাপদ এবং সরকারী
গ্রাহকদের কেবলমাত্র এই নম্বরগুলিতে বিশ্বাস করতে এবং অন্যান্য সিরিজ থেকে আসা সন্দেহজনক কলগুলি উপেক্ষা করতে বা রিপোর্ট করতে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
69
প্রতারণামূলক কল মোকাবেলায় রিজার্ভ ব্যাংকের নতুন নির্দেশিকা
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (RBI) সম্প্রতি সমস্ত নিয়ন্ত্রিত ব্যাংক এবং পরিষেবা প্রতিষ্ঠানকে লেনদেন এবং ব্যাংকিং পরিষেবা সম্পর্কিত গ্রাহক পরিষেবা কলের জন্য কেবলমাত্র +৯১ ১৬০০-সিরিজ নম্বর ব্যবহার করার নির্দেশ দিয়েছে। এই নতুন নিয়মের লক্ষ্য প্রতারণামূলক কল কমানো এবং সরকারী যোগাযোগে গ্রাহকদের আস্থা বৃদ্ধি করা।
79
এসবিআই-এর যাচাইকৃত কল নম্বরগুলি
গ্রাহকদের মনে রাখা উচিত যে নিম্নলিখিত নম্বরগুলিই কেবলমাত্র এসবিআই দ্বারা সরকারীভাবে ব্যবহৃত হয়:
১৬০০-০১-৮০০০
১৬০০-০১-৮০০৩
১৬০০-০১-৮০০৬
১৬০০-১১-৭০১২
১৬০০-১১-৭০১৫
১৬০০-০১-৮০০১
১৬০০-০১-৮০০৪
১৬০০-০১-৮০০৭
১৬০০-১১-৭০১৩
১৬০০-০০-১৩৫১
১৬০০-০১-৮০০২
১৬০০-০১-৮০০৫
১৬০০-১১-৭০১১
১৬০০-০১-৭০১৪
১৬০০-১০-০০২১
89
এই তালিকার বাইরে কোনও নম্বর থেকে কল পেলে
গ্রাহকদের কোনও ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য শেয়ার না করার এবং এই ধরনের প্রচেষ্টা সম্পর্কে অবিলম্বে ব্যাংককে জানানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এসবিআই গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা টিপস
99
কলার আইডি যাচাই করুন: শুধুমাত্র +৯১ ১৬০০ সিরিজ থেকে আসা কলগুলিতে বিশ্বাস করুন
ওটিপি বা পিন শেয়ার করবেন না: এসবিআই কখনই ফোন কলের মাধ্যমে এই তথ্যগুলি জিজ্ঞাসা করে না।
সন্দেহজনক লিঙ্ক বা এসএমএস সম্পর্কে সতর্ক থাকুন: এই ধরনের বার্তাগুলি উপেক্ষা করুন এবং মুছে ফেলুন।
প্রতারণার কথা অবিলম্বে রিপোর্ট করুন: রিপোর্ট করার জন্য সরকারী এসবিআই গ্রাহক পরিষেবা চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন।
সতর্কতার আহ্বান
সাইবার অপরাধীরা ব্যবহারকারীদের প্রতারণার নতুন নতুন উপায় উদ্ভাবন করছে, তাই সচেতনতা এবং সতর্কতাই সর্বোত্তম সুরক্ষা। এসবিআই-এর সাম্প্রতিক পদক্ষেপ গ্রাহকদের ডিজিটাল হুমকি সম্পর্কে অবগত এবং সুরক্ষিত থাকতে সাহায্য করবে। আর্থিক প্রতারণা রোধে সহায়তা করার জন্য ব্যাংক সমস্ত ব্যবহারকারীকে এই তথ্য বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সাথে শেয়ার করার অনুরোধ জানিয়েছে।
