WhatsApp-এ EPFO পরিষেবা, ‘Hello’ লিখলেই মিলবে PF সংক্রান্ত তথ্য? জানুন কীভাবে

এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO) তাদের হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল চালু করেছে। শুধুমাত্র "হ্যালো" টাইপ করলেই EPFO ​​সদস্যরা তাঁদের পিএফ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সহ সমস্ত বিবরণ সঙ্গে সঙ্গে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে পেয়ে যাবেন। এছাড়াও, হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলের মাধ্যমে EPFO-এর সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা এবং আপডেট পেতে সক্ষম হবেন।

এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO) তাদের হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল চালু করেছে। শুধুমাত্র "হ্যালো" টাইপ করলেই EPFO ​​সদস্যরা তাঁদের পিএফ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সহ সমস্ত বিবরণ সঙ্গে সঙ্গে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে পেয়ে যাবেন। এছাড়াও, সংস্থার কর্মচারী এবং পেনশনভোগীরা এই EPFO ​​হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলের মাধ্যমে EPFO-এর সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা এবং আপডেট পেতে সক্ষম হবেন। EPFO ​​তার পরিধি প্রসারিত করতে এবং সমস্ত পরিষেবা পাওয়া আও সহজ করতে ক্রমাগত পদক্ষেপ নিচ্ছে। এবং এই প্রচেষ্টায়, তারা হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে এই নতুন ফিচারটি চালু করেছে।

এই প্রসঙ্গে, EPFO ​​একটি এক্স-পোস্টের মাধ্যমে এটি ঘোষণা করেছে এবং সদস্যদের এই হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে যোগ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেছে। EPFO-এর এক্স-পোস্টে স্পষ্ট করা হয়েছে যে এই হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে যোগ দিয়ে কর্মচারীরা সর্বশেষ আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পেতে পারবেন। এছাড়াও, EPFO ​​পোস্টে একটি QR কোড (EPFO QR Code) শেয়ার করেছে, যা স্ক্যান করে সদস্যরা সংযুক্ত হতে পারবেন।

শুধু QR কোডের মাধ্যমেই নয়, EPFO ​​সদস্যরা এই লিঙ্কের (https://whatsapp.com/channel/0029Vb6kmH48Pgs8ftd6Kw3Y) মাধ্যমে এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশনের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলেও সংযুক্ত হতে পারবেন।

এটি কীভাবে কাজ করবে?

এখন, হোয়াটসঅ্যাপে আপনার EPF অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রতিটি আপডেট কীভাবে পাবেন তা ব্যাখ্যা করা যাক। সুতরাং, আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপের পরিষেবাগুলির সুবিধা নিতে চান, তাহলে আপনাকে EPFO-এর হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে লিঙ্ক করতে হবে এবং সেখানে "Hello" টাইপ করতে হবে। আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে EPFO-এর মেসেজ পাওয়ার বিকল্পটিও বেছে নিতে পারেন। আপনি মেসেজ পাঠানোর পরে সংস্থাটি প্রথমে যাচাই করবে যে মেসেজটি আপনার ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্ট নম্বরের (UAN) সঙ্গে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর থেকে এসেছে কিনা। মেসেজটি যাচাই করা হলে সদস্য স্থানীয় ভাষায় সহজ মেনু অপশন দেখতে পাবেন, যেখানে তিনি অপশন বেছে নিতে, বিবরণ জমা দিতে, বা সহজ প্রশ্ন উত্তরে ক্লিক করতে পারবেন। EPFO ​​এখন মেসেজটি প্রক্রিয়া করবে এবং সরাসরি একটি AI চ্যাটবটের মাধ্যমে অথবা EPFO ​​ডেটাবেস অনুসন্ধান করে উত্তর দেবে।

তাৎক্ষণিকভাবে কী কী তথ্য পাওয়া যাবে?

WhatsApp-এ EPFO-এর বিভিন্ন পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পাওয়া যাবে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল সদস্যরা তাঁদের PF অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের সম্পূর্ণ বিবরণ পেতে পারবেন। তাঁরা শেষ পাঁচটি লেনদেন সম্পর্কেও তথ্য পেতে পারেন। EPFO-এর অধীনে দাবির স্ট্যাটাসও পরীক্ষা করা যাবে।