টেলিকম কোম্পানিগুলোর জন্য TRAI-এর নতুন নির্দেশিকা! মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য সুখবর
সংক্ষিপ্ত
টেলিকম কোম্পানিগুলোকে এখন নেটওয়ার্ক ম্যাপ প্রকাশ করতে হবে, ব্যবহারকারীদের 2G, 3G, 4G, 5G পরিষেবার কভারেজ সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য দিতে হবে। এই ফলে ব্যবহারকারীদের সঠিক তথ্য প্রদান করবে এবং প্রতারণা রোধ করবে।
ভারতে টেলিকম কোম্পানিগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতা দিন দিন বাড়ছে। টেলিকম কোম্পানিগুলি অনেক অফারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করার চেষ্টা করছে। এই কারণে, TRAI কঠোর পদক্ষেপ নিচ্ছে। এটি টেলিকম কোম্পানিগুলির জন্য একটি চ্যালেঞ্জ হয়ে উঠছে। এখন TRAI ব্যবহারকারীদের জন্য সুখবর দিয়েছে।
এখন টেলিকম কোম্পানিগুলি ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা করতে পারবে না। আমরা 5G-তে নম্বর 1, সারা দেশে 4G ইত্যাদি বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপনে বা অন্য কোনও আকারে প্রকাশ করে ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করতে পারব না। কারণ TRAI এখন এই বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশিকা দিয়েছে। এই বিষয়ে জিও, বিএসএনএল, এয়ারটেল, ভিআই-কে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। জিও, বিএসএনএল, এয়ারটেল, ভিআই টেলিকম কোম্পানিগুলিকে বাধ্যতামূলকভাবে নেটওয়ার্ক ম্যাপ প্রকাশ করতে হবে। ট্রাই নির্দেশ দিয়েছে যে 2G, 3G, 4G, 5G সহ কোন ক্ষেত্রে কোন পরিষেবা পাওয়া যায়, কভারেজ কোথায়, তার মানচিত্র স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হবে। প্রতিটি টেলিকম কোম্পানিকে কোন এলাকা এবং অঞ্চলে নেটওয়ার্ক রয়েছে তার তথ্য প্রদান করতে হবে।
এর মাধ্যমে, ব্যবহারকারী তার এলাকায় বা তিনি কোন এলাকায় আছেন, কোন টেলিকম কোম্পানির পরিষেবা পাওয়া যাচ্ছে এবং নেটওয়ার্কের গতি কত, সে সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পাবেন। নতুন সিম পোর্ট করার সময় বা কেনার সময়, ব্যবহারকারীর কাছে স্পষ্ট তথ্য থাকবে যে কোন নেটওয়ার্ক তার চাহিদা পূরণ করবে। টেলিকম কোম্পানিগুলিকে মানচিত্রে স্পষ্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। সিম কেনার পর যদি এই পরিষেবাটি না পাওয়া যায়, তাহলে টেলিকম কোম্পানিগুলি দায়ী থাকবে। অতএব, এখন সমস্ত টেলিকম কোম্পানিকে তাদের নেটওয়ার্ক কোথায় পাওয়া যাবে, কোন নেটওয়ার্ক অর্থাৎ 4G, 5G এবং নেটওয়ার্কের গতি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হবে।
ব্যবহারকারীদের আরও উন্নত পরিষেবা প্রদানের জন্য TRAI এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে। টাকা দিয়ে পরিষেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীর সাথে কোনও ধরণের প্রতারণা করা উচিত নয়। কেনার আগে স্পষ্ট তথ্য থাকা উচিত। এই নতুন আদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য আনন্দের বিষয়, কিন্তু টেলিকম কোম্পানিগুলির জন্য এটি আরেকটি চ্যালেঞ্জ।