Blinkit Ambulance: নন-ইমার্জেন্সি অ্যাম্বুলেন্সে ২৫০০ টাকা নেবে ব্লিঙ্কিট, কীভাবে এই সুবিধা পাবেন?

ব্লিঙ্কিট এবার নন-ইমার্জেন্সি অ্যাম্বুলেন্সের জন্য ২৫০০ টাকা নেবে। তবে জরুরি প্রয়োজনে অ্যাম্বুলেন্স বুকিং আগের মতোই ফ্রি থাকছে। রুটিন চেক-আপ বা হাসপাতাল থেকে বাড়ি ফেরার জন্য অ্যাম্বুলেন্সের অপব্যবহার রুখতেই এই সিদ্ধান্ত নিয়েছেন দীপিন্দর গয়াল।

ব্লিঙ্কিট অ্যাম্বুলেন্সের জন্য কেন ২৫০০ টাকা দিতে হবে?

Zomato-র প্রতিষ্ঠাতা এবং ইটারনাল-এর ভাইস চেয়ারম্যান দীপিন্দর গয়াল বৃহস্পতিবার জানিয়েছেন, ব্লিঙ্কিট অ্যাম্বুলেন্স আর সব ক্ষেত্রে ফ্রি থাকছে না। নন-ইমার্জেন্সি ট্রিপের জন্য ২৫০০ টাকা চার্জ লাগবে। তবে জরুরি চিকিৎসার ক্ষেত্রে পরিষেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যেই মিলবে। রুটিন চেক-আপ বা হাসপাতাল থেকে বাড়ি ফেরার জন্য অনেকেই এই অ্যাম্বুলেন্স বুক করছিলেন। এর ফলে সত্যিকারের বিপদে পড়া মানুষরা পরিষেবা পাচ্ছিলেন না। তাই এই নতুন নিয়ম চালু করা হয়েছে।

আমি সেবার মনোভাব নিয়ে Zomato শুরু করেছিলাম। ব্লিঙ্কিট অ্যাম্বুলেন্স আজ সেই সেবারই প্রতিচ্ছবি। গত ২ বছরে আমরা প্রায় ২০,০০০ ইমার্জেন্সি কেস (মোট প্রায় ৪২,০০০ কেস) সামলেছি। এর জন্য আমরা এক টাকাও নিইনি। আমরা এভাবেই চালিয়ে যেতে চাই। কিন্তু সব ফ্রি হওয়ায় রুটিন চেক-আপ বা হাসপাতাল থেকে বাড়ি ফেরার জন্য বুকিং বেড়ে যাচ্ছে, যা উবার বা প্রাইভেট গাড়িতেও করা যেত। এর ফলে সত্যিকারের বিপদের সময় জরুরি অ্যাম্বুলেন্স পাওয়া যাচ্ছে না। তাই আমরা নিয়ম বদলাচ্ছি: ইমার্জেন্সি ট্রান্সফার – আগের মতোই ফ্রি। নন-ইমার্জেন্সি ট্রান্সফার – ২৫০০ টাকা (ট্রিপের পর দিতে হবে)। এই টাকা ইটারনাল ফাউন্ডেশনে যাবে, যারা এই অ্যাম্বুলেন্স চালায়। আশা করি এর ফলে অপ্রয়োজনীয় বুকিং কমবে।

— Deepinder Goyal (@deepigoyal) November 5, 2026

কখন ২৫০০ টাকা চার্জ লাগবে?

দীপিন্দর গয়াল জানিয়েছেন, নন-ইমার্জেন্সি অ্যাম্বুলেন্স ট্রিপের জন্য ২৫০০ টাকা চার্জ নেওয়া হবে। ট্রিপ শেষ হওয়ার পর এই টাকা দিতে হবে। রুটিন চেক-আপ বা সাধারণ হাসপাতাল ভিজিটের মতো ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য। সাধারণ ক্যাব বা প্রাইভেট গাড়িতেই এই ধরনের যাতায়াত সম্ভব। জরুরি অ্যাম্বুলেন্স আটকে রাখলে বিপদের সময় অন্য কেউ পরিষেবা থেকে বঞ্চিত হতে পারেন। তাই এই চার্জ বসানো হয়েছে।

জরুরি প্রয়োজনে কি ব্লিঙ্কিট অ্যাম্বুলেন্স ফ্রি থাকবে?

হ্যাঁ, জরুরি প্রয়োজনে ব্লিঙ্কিট অ্যাম্বুলেন্স আগের মতোই ফ্রি থাকবে। দীপিন্দর গয়াল জানিয়েছেন, গত দু'বছরে প্রায় ৪২,০০০ অ্যাম্বুলেন্স কেস সামলেছে ব্লিঙ্কিট। এর মধ্যে ২০,০০০ ছিল ইমার্জেন্সি কেস, যার জন্য এক টাকাও নেওয়া হয়নি। কিন্তু নন-ইমার্জেন্সি বুকিং বেড়ে যাওয়ায় জরুরি পরিস্থিতিতে অ্যাম্বুলেন্স পাওয়া কঠিন হয়ে যাচ্ছিল। নতুন নিয়মের ফলে অপ্রয়োজনীয় বুকিং কমবে বলে আশা করছে সংস্থা।

২৫০০ টাকা চার্জ কোথায় যাবে?

নন-ইমার্জেন্সি ট্রিপ থেকে পাওয়া টাকা ইটারনাল ফাউন্ডেশনের কাছে যাবে। এই সংস্থাই অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবাটি পরিচালনা করে। দীপিন্দর গয়াল জানিয়েছেন, এই টাকার সাহায্যে ফাউন্ডেশন তাদের পরিষেবা আরও বাড়াতে পারবে। ২০২৫ সালের জানুয়ারিতে গুরুগ্রামে প্রথম ১০ মিনিটের অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা চালু করে ব্লিঙ্কিট। এই অ্যাম্বুলেন্সে অক্সিজেন সিলিন্ডার, স্ট্রেচার এবং জরুরি ওষুধের মতো সব রকম সুবিধা রয়েছে।

ব্লিঙ্কিটের সিদ্ধান্তে নেটিজেনদের প্রতিক্রিয়া

সোশ্যাল মিডিয়ায় দীপিন্দর গয়ালের এই ঘোষণাকে অনেকেই স্বাগত জানিয়েছেন। নেটিজেনদের মতে, সাধারণ যাতায়াতের জন্য ইমার্জেন্সি পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত নয়। অনুপম বিজেতা নামের এক এক্স ব্যবহারকারী জানান, ব্লিঙ্কিটের পরিষেবা অনেক সরকারি ও বেসরকারি অ্যাম্বুলেন্সের চেয়ে ভালো। ডঃ শৌর্য গর্গও এই উদ্যোগের প্রশংসা করেছেন। রোহিত নামের আরেক ব্যবহারকারী বলেন, মানুষ ফ্রি পরিষেবার অপব্যবহার করছিল, তাই এই চার্জ বসানো একদম সঠিক সিদ্ধান্ত।