
ভারতীয় ডাক বিভাগ (India Post) আধুনিক যুগে প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে তাল মিলিয়ে জনগণকে দ্রুত, নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করছে। তারই অংশ হিসেবে, আগামী আগস্ট মাস থেকে, সারা দেশের ডাকঘরগুলিতে UPI (Unified Payments Interface) এর মাধ্যমে অর্থপ্রদানের সুবিধা চালু হতে চলেছে।
এই নতুন পদ্ধতি সম্পর্কে ডাক বিভাগের কর্মকর্তারা ঘোষণা দিয়েছেন। প্রাথমিকভাবে, কর্ণাটকের মহীশূর, বাগলকোট অঞ্চলের ডাকঘরগুলিতে পরীক্ষামূলকভাবে এই পদ্ধতি চালু করা হয়েছিল। সেই প্রচেষ্টা অত্যন্ত সফল হওয়ায়, ভারতের সমস্ত ডাকঘরে এটি সম্প্রসারণের পরিকল্পনা জোরদার হয়েছে।
মহীশূর এবং বাগলকোট অঞ্চলগুলি বেশি জনসংখ্যার অঞ্চল। এখানে গ্রামীণ এবং শহরাঞ্চলের মানুষ তাদের দৈনন্দিন কাজের জন্য ডাকঘর ব্যবহার করে। পরীক্ষামূলক প্রচেষ্টার সময়, ব্যক্তিরা তাদের মোবাইল ফোনে UPI অ্যাপ ব্যবহার করে ডাক পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করেছেন। ব্যবসায়ী এবং সাধারণ মানুষ এই সুবিধা গ্রহণ করেছে এবং এটি দ্রুত ছড়িয়ে পড়েছে। অর্থ লেনদেনের সময় অনেক কমেছে এবং অর্থ হারিয়ে যাওয়া বা ভুল জায়গায় যাওয়ার ঝুঁকিও কমেছে।
দ্রুত লেনদেন
আগে চেক, ড্রাফ্ট বা নগদ অর্থের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে হত। এখন মোবাইল থেকে সরাসরি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে অর্থ প্রদান করা যাবে।
নিরাপত্তা: UPI-তে OTP এবং পিন কোডের মাধ্যমে নিশ্চিত সুরক্ষা রয়েছে। ডাকঘরের অ্যাকাউন্টে সরাসরি অর্থ জমা হবে।
প্রচলিত ডাক পরিষেবার সাথে আধুনিক অর্থপ্রদানের সুবিধা: মানি অর্ডার, স্পিড পোস্ট, রেজিস্টার্ড পোস্ট ইত্যাদি পরিষেবার জন্য UPI ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করা যাবে।
অনেক সংস্থা ডাকঘরের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে চিঠি, পার্সেল পাঠায়। এখন তাদের জন্য অনলাইন পেমেন্ট সহজ হবে। লেনদেনের কাগজপত্রের ঝামেলাও কমবে: অর্থ প্রাপ্তির রসিদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কম্পিউটারে লিপিবদ্ধ হবে।
ভারত জুড়ে প্রায় ১.৫৫ লক্ষ ডাকঘর রয়েছে। এর বেশিরভাগই গ্রামাঞ্চলে অবস্থিত। অনেক গ্রামে এটিই প্রধান সরকারি পরিষেবা কেন্দ্র। আগস্ট থেকে সমস্ত ডাকঘরে QR কোড ভিত্তিক UPI পরিষেবা চালু হবে। এখানে আসা মানুষ তাদের Paytm, Google Pay, PhonePe ইত্যাদি UPI অ্যাপ ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে পারবেন।
এই পদক্ষেপ, ভারতীয় ডাক বিভাগের ডিজিটাল রূপান্তরের (Digital Transformation) একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। গত কয়েক বছরে ডাক পরিষেবাগুলি গুরুত্বপূর্ণ ব্যাংকিং পরিষেবাও অন্তর্ভুক্ত করেছে এবং India Post Payments Bank (IPPB) এর মতো প্রকল্প চালু করেছে। এখন UPI পরিষেবা চালু হওয়ায়, ডাকঘরে অর্থ ব্যয়ের সময়, ঝামেলা এবং জরুরি প্রয়োজনগুলি অনেক সহজ হয়ে যাবে।
এছাড়াও, কেন্দ্রীয় সরকার, রাজ্য সরকার এবং বেসরকারি খাত একত্রে ডাকঘরে নতুন পরিষেবা চালু করার পরিকল্পনা করছে। এটি ডিজিটাল ইন্ডিয়া প্রকল্পের আরও একটি বড় সাফল্য। এর মাধ্যমে, শহরাঞ্চলের মানুষের জন্য উপলব্ধ আধুনিক সুযোগ-সুবিধা গ্রামেও পাওয়া যাবে। আগামী দিনগুলিতে ডাকঘরগুলি সম্পূর্ণ ডিজিটাল পরিষেবা কেন্দ্রে পরিণত হওয়ার দিন আর বেশি দূরে নয়।