
ভারতীয় রেলে টিকিটের নতুন ব্যবস্থা
ভারতীয় রেলে ৪০ বছরের পুরনো সফটঅ্যয়ার সিস্টেম বদলে ফেলে একেবারে নতুন ব্যবস্থা চালু করা হচ্ছে। এর ফলে অত্যাধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে দ্রুত যাত্রীদের হাতে টিকিট তুলে দিতে পারবেন বুকিং ক্লার্করা। এতে যাত্রীদের ভিড় থাকলেও দ্রুত কাজ হয়ে যাবে। ফলে যাত্রীদের ক্ষোভ-বিক্ষোভ থাকবে না।
টিকিটে দুর্নীতি-জালিয়াতি দূর করাও লক্ষ্য
ভারতীয় রেলে সংরক্ষিত কামরার টিকিট কাটার ক্ষেত্রে অনেক সময় দুর্নীতি ও জালিয়াতির অভিযোগ ওঠে। বিশেষ করে তৎকাল টিকিটের ক্ষেত্রে এই অভিযোগ ওঠে। উৎসবের মরসুমে যাতে টিকিটে জালিয়াতি ও দুর্নীতি দূর করা যায়, তা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করতে চাইছে রেল।
প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেমে আমূল বদল
রেলমন্ত্রকের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ১,০০০ কোটি টাকা ব্যয়ে প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেমের সংস্কার করা হচ্ছে। ভারতীয় রেলে প্রতিদিন প্রায় আড়াই কোটি যাত্রী যাতায়াত করেন। তাঁদের সবার সুবিধার কথা মাথায় রেখেই টিকিট কাটার জন্য নতুন ব্যবস্থা চালু করা হচ্ছে।
টিকিট কাটা সহজ হবে
রেলমন্ত্রকের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, নতুন ব্যবস্থা চালু হলে অতীতে ট্রেনের টিকিট বুক করতে গিয়ে অনেক সময় যাত্রীদের যে ধরনের সমস্যার মোকাবিলা করতে হত সেসব সমস্যা আর থাকবে না। নতুন ব্যবস্থা চালু হলে এখনকার চেয়ে পাঁচ গুন দ্রুত টিকিট বুক করা যাবে। জালিয়াতদের পক্ষে নতুন ব্যবস্থার ফাঁক খুঁজে বের করাও কঠিন হবে। ফলে প্রকৃত যাত্রীদের সবদিক থেকেই সুবিধা হবে।
ওয়েটিং লিস্ট তুলে দেওয়ার চেষ্টা চলছে
রেলমন্ত্রকের আধিকারিকরা জানিয়েছেন, নতুন প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম চালু করার আরও এক উদ্দেশ্য হল, তাঁরা ওয়েটিং লিস্ট তুলে দিতে চাইছেন। সব যাত্রীই যাতে কনফার্মড টিকিট পান, সেটা নিশ্চিত করার চেষ্টা চালানো হচ্ছে। এই কারণেই টিকিট ব্যবস্থায় সফটঅ্যয়ারের উন্নতি করা হচ্ছে।
কবে থেকে আধুনিক ব্যবস্থায় টিকিট?
রেলমন্ত্রকের এক উচ্চপদস্থ আধিকারিক জানিয়েছেন, নতুন প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম চালু করার জন্য জোরকদমে কাজ চলছে। সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমের আধিকারিকরা নতুন ব্যবস্থার খুঁটিনাটি পরীক্ষা করে দেখছেন। আগামী মাসেই নতুন ব্যবস্থা চালু করা হতে পারে। জুনের মধ্যে এই ব্যবস্থা পুরোপুরি চালু হয়ে যাবে।
৫ গুন বেশি টিকিট
রেলমন্ত্রকের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, নতুন ব্যবস্থা অনুযায়ী, কোনও এক ভেন্ডরের উপর নির্ভর করে থাকতে হবে না। সারা দেশের কোথায় টিকিটের চাহিদা কত, তা সহজেই জানা যাবে।একাধিক ভাষায় ইন্টারফেস থাকবে। এখন সারা দেশে প্রতি মিনিটে ২৫,০০০ টিকিট পাওয়া যায়। নতুন ব্যবস্থায় প্রতি মিনিটে ১,২৫,০০০ টিকিট পাওয়া যাবে। ফলে কাউন্টারে যেমন ভিড় কমবে, তেমনই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকেও সহজেই টিকিট বুক করা যাবে।
টিকিট বুকিংয়ে দুর্নীতি রোখাই লক্ষ্য
ভারতীয় রেলের টিকিট বুকিং সিস্টেমে গলদের কথা আধিকারিকরা স্বীকার করেছেন। তাঁরা জানিয়েছেন, এতদিন প্রকৃত যাত্রীদের আগেই জালিয়াতরা ওয়েবসাইট, অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুক করে নিত। নতুন ব্যবস্থায় তাদের আর সেই সুযোগ থাকছে না। ফলে প্রকৃত যাত্রীদের সুবিধা হবে।