'ইন্ডিগো হায়-হায়'! বিমানের মধ্যেই উঠল স্লোগান, কী হয়েছিল জানতে দেখুন ভাইরাল ভিডিও
সংক্ষিপ্ত
সাম্প্রতিক ইন্ডিগো সংকটের পর যাত্রীরা সংস্থার ব্যবস্থাপনার উপর কতটা ক্ষুব্ধ, তার একটি উদাহরণ সম্প্রতি সামনে এসেছে। যাত্রীরা পাইলটকে শুধু কটু কথাই বলেননি, তাকে মারতেও উদ্যত হন।
ফের প্রশ্নের মুখে ইন্ডিগো বিমানের যাত্রী পরিষেবা। এবার সমস্যায় পড়েন মুম্বাই থেকে থাইল্যান্ডের ক্রাবিগামী ইন্ডিগো ফ্লাইটে যাত্রীরা। এক লিঙ্কডইন ব্যবহারকারীর শেয়ার করা ভিডিওতে দেখা যায়, এক তরুণী পাইলট ও এয়ারহোস্টেসকে গালিগালাজ করছেন। যাত্রীরা পাইলট ও ক্রু সদস্যদের সামনে 'ইন্ডিগো হায়-হায়' স্লোগান দেন। কিছু যাত্রী মারামারি করতেও প্রস্তুত ছিলেন। প্রায় তিন ঘণ্টার বেশি সময় ধরে এই হট্টগোল চলে।
দেখুন সেই ভিডিওঃ
https://www.linkedin.com/posts/tarunshukla_new-pandemonium-in-indigo-interglobe-activity-7417543101570867200-cZ2S?utm_source=li_share&utm_content=feedcontent&utm_medium=g_dt_web&utm_campaign=copy
এই ভিডিওর সত্যতা যাচাই করেনি এশিয়ানেট নিউজ বাংলা।
কেন যাত্রীরা ক্ষুব্ধ হলেন?
পাইলট ফ্লাইট চালাতে অস্বীকার করায় যাত্রীরা ক্ষুব্ধ হন। পাইলটের ডিউটির সময় শেষ হয়ে গিয়েছিল, যা তিনি আগেই এয়ারলাইনকে জানিয়েছিলেন। কিন্তু ততক্ষণে যাত্রীরা ফ্লাইটে উঠে পড়েছিলেন। ফ্লাইটে বসার পর টেকঅফ বাতিল হয়ে যায় পাইলটের কাজের সময় শেষ হয়ে যাওয়া। যার কারণে ক্ষোভে ফেটে পড়েন যাত্রীরা।
যাত্রীদের অভিযোগ, তাদের আগে থেকে স্পষ্ট তথ্য দেওয়া হয়নি। ফ্লাইটে বসার পর ফ্লাইট বাতিলের কথা জানানো হয়। এ কারণে যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভ বাড়তে থাকে এবং পরিস্থিতি সামলাতে ক্রুদের হিমশিম খেতে হয়।
এয়ারলাইন ব্যবস্থাপনার উপর ফের প্রশ্ন
এই ঘটনার পর ইন্ডিগোর ব্যবস্থাপনা ও অপারেশনাল প্ল্যানিং নিয়ে আবারও প্রশ্ন উঠেছে। যাত্রীদের প্রশ্ন, পাইলটের ডিউটি শেষ হয়ে গেলে তাদের ফ্লাইটে তোলা হয়েছিল কেন। গত বছর শেষ অর্থাৎ ডিসেম্বর মাসে ইন্ডিগো বিমান পরিষেবা পুরোপুরে ভেঙে পড়েছিল এই জাতীয় অব্যবস্থার কারণে। সেই সময়ই কেন্দ্রের পক্ষ থেকে ইন্ডিগোকে সতর্ক করা হয়েছিল। কিন্তু তারপরেও যে পরিস্থিতির কোনও পরিবর্তন হয়নি তা এই ভাইরাল হওয়া ভিডিও স্পষ্ট করে দেয়।