
Voice AI Generator: গোটা বিশ্বজুড়ে এই মুহূর্তে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স নিয়ে জোর চর্চা চলছে। পিছিয়ে নেই ভারতও। এবার ভারতের সবচেয়ে স্বাভাবিক ইন্টারফেস হিসেবে ভয়েস এআই সিস্টেম আসতে চলেছে। এমন বহু মানুষ আছেন, যারা টাইপিংয়ের থেকেও কথা বলতে বেশি পছন্দ করেন।
এই আপডেট একবার চলে আসলে, শুধুমাত্র শব্দ চেনার ক্ষেত্রে নয়! বরং, আবেগ বোঝার ক্ষেত্রেও মেশিনগুলিকে সহানুভূতির সঙ্গে শুনতে, ব্যাখ্যা করতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হবে।
আর এই উদ্যোগের অগ্রভাগে রয়েছে মিহুপ। ভারতের অন্যতম অগ্রণী ভয়েস এআই প্ল্যাটফর্ম যা বিএফএসআই কনট্যাক্ট সেন্টার থেকে শুরু করে কানেকটেড যানবাহন এবং আইওটি ডিভাইস পর্যন্ত, বিভিন্ন ক্ষেত্রে মানুষের মতো কথোপকথনকে আরও শক্তিশালী করে তোলে।
একটি মালিকানাধীন ফোনেম-ভিত্তিক সিস্টেমের উপর নির্মিত, মিহুপের প্রযুক্তি ভারতীয় ভাষা এবং উপভাষাগুলিকে সঠিকভাবে বুঝতে সক্ষম। এমনকি। কোলাহলপূর্ণ, মিশ্র-ভাষা পরিবেশেও বিশ্বের মধ্যে একাধিক ভাষাগতভাবে বৈচিত্র্যপূর্ণ বাজারে একটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষমতা রয়েছে এটির।
ভারতের ভয়েস এআই ইকোসিস্টেম আগামী বছরগুলিতে, ৩৫-৪০%-এরও বেশি সিএজিআর হারে বৃদ্ধি পাবে। যা কথোপকথনমূলক ইন্টারফেস এবং বহুভাষিক অটোমেশন গ্রহণের মাধ্যমেই প্রধানত পরিচালিত হবে।
যার ফলে, একাধিক ব্যবসা আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং স্মার্ট গ্রাহক সম্পৃক্ততা খোঁজার সাথে সাথে, মিহুপের আবেগ-সচেতন ভয়েস এআই নতুন মানদণ্ড স্থাপন করছে - এন্টারপ্রাইজগুলিকে দক্ষতার সাথে সহানুভূতির মিশ্রণে সহায়তা করছে।
মিহুপের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও তপন বর্মণ এই প্রসঙ্গে জানিয়েছেন, “অটোমেশন বৃদ্ধির সঙ্গে সঙ্গে দক্ষতার দৌড়ে মানুষের স্পর্শ হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে। কিন্তু মিহুপে আমরা বিশ্বাস করি, গ্রাহক সম্পৃক্ততার ভবিষ্যৎ সম্পর্কে কী বলা হচ্ছে শুধু তা নয়, বরং কীভাবে বলা হচ্ছে সেটাও বোঝা জরুরি। আমাদের আবেগ-সচেতন ভয়েস এআই ব্যবসাগুলিকে আরও বেশি করে সহানুভূতিশীল, শ্রদ্ধাশীল এবং বাস্তবেই মানবিক কথোপকথন তৈরি করতে সক্ষম করে তোলে।"
আরও খবরের আপডেট পেতে চোখ রাখুন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে, ক্লিক করুন এখানে।