'এয়ার ইন্ডিয়ার যাত্রী সুরক্ষা ও নিরাপত্তা আমাদের অঙ্গীকার'! নিরাপত্তর জন্য বিরতির বিষয়ে বললেল সিইও

জুন মাসে AI-171 দুর্ঘটনার পর, এয়ার ইন্ডিয়া তাদের স্বেচ্ছাসেবী "নিরাপত্তর জন্য বিরতি" অব্যাহত রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এই সময়ে তারা বিমানের চেকিং, প্রশিক্ষণ এবং অপারেশনাল আপগ্রেডের মাধ্যমে নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করছে। 

জুন মাসে মর্মান্তিক AI-171 দুর্ঘটনার পর উদ্বেগ বৃদ্ধির ফলে, এয়ার ইন্ডিয়া তাদের স্বেচ্ছাসেবী "নিরাপত্তা বিরতি" অব্যাহত রাখার কথা ঘোষণা করেছে, যা তাদের অপারেশনাল নিরাপত্তা জোরদার করার জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপ। মহারাজা ক্লাবের অভিজাত সদস্যদের সঙ্গে যোগাযোগ করে, সিইও এবং এমডি ক্যাম্পবেল উইলসন যাত্রীদের নিরাপত্তা, কার্যক্রম এবং উন্নত পরিষেবার মান প্রতি এয়ারলাইন্সের অটুট প্রতিশ্রুতি কথা মাথায় রেখে এই বিষয়ে কাজ করছেন।

উইলসন ইমেলে বলেছেন, এয়ার ইন্ডিয়াতে, আমাদের যাত্রী, ক্রু এবং বিমানের নিরাপত্তা কেবল একটি অগ্রাধিকার নয়, এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি এবং আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি"। "জুনে AI171 এর মর্মান্তিক দুর্ঘটনার পর, এটা বোধগম্য হয়েছে যে বিমান যাত্রা সম্পর্কে যাত্রীদের মনে এখন আরও বেশি নজরদারি, কভারেজ এবং উদ্বেগ কাজ করছে। তাই আমি আমাদের কার্যক্রম জোরদার করার জন্য আমরা যে ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি তা শেয়ার করতে চাই। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের বোয়িং 787-8 এবং 787-9 বিমানের বহরের বিস্তারিত পরিদর্শন। ভারতের বিমান চলাচল নিয়ন্ত্রক, ডিজিসিএ (সিভিল এভিয়েশন ডিরেক্টরেট জেনারেল) এর তত্ত্বাবধানে প্রতিটি বিমান পরিদর্শন করা হয়েছে এবং আমরা নিশ্চিত করছি যে এই পরিদর্শনের সময় কোনও সমস্যা পাওয়া যায়নি। "অন্যান্য কিছু আন্তর্জাতিক বিমান সংস্থার মতো, আমরা বোয়িং ৭৩৭ এবং ৭৮৭-৮ বিমানের জ্বালানি নিয়ন্ত্রণ সুইচ প্রক্রিয়াও পরিদর্শন করেছি, একইভাবে কোনও ফলাফল পাইনি। আমরা নিয়ন্ত্রকদের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে চলেছি, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রেখেছি এবং নিশ্চিত করছি যে আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ নিরাপত্তা ও যত্নের সর্বোচ্চ মানের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ," মেইলে লেখা ছিল।

এই পরিদর্শনগুলি আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রকদের সঙ্গে সহযোগিতা, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং ICAO (আন্তর্জাতিক বেসামরিক বিমান চলাচল সংস্থা) এবং DGCA নির্দেশিকাগুলির একটি বৃহত্তর, কঠোর সুরক্ষা উদ্যোগের অংশ।

নিরাপত্তা বিরতি বাড়ানো হয়েছে, আন্তর্জাতিক ফ্লাইট পর্যায়ক্রমে পিছিয়ে গেছে

"১৯ জুন, ২০২৫ তারিখে আমার শেষ ইমেলে আমি যে স্বেচ্ছাসেবী "নিরাপত্তা বিরতি" জানিয়েছিলাম তা অব্যাহত রয়েছে, অতিরিক্ত প্রাক-উড়ন পরীক্ষাগুলি সামঞ্জস্য করার জন্য এবং আঞ্চলিক আকাশসীমা বন্ধের প্রভাব কমানোর জন্য আমাদের সময়সূচীতে একটি অস্থায়ী হ্রাস অন্তর্ভুক্ত করে।" "বিমানের নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে এবং বিলম্ব এবং বিঘ্ন মোকাবেলা করার পদ্ধতি শক্তিশালী করার জন্য আমরা অতিরিক্ত গ্রাউন্ড টাইমের সুযোগটিও গ্রহণ করেছি," উইলসন ইমেলে বলেছেন।

এই ডাউনটাইমকে গঠনমূলকভাবে ব্যবহার করে, এয়ার ইন্ডিয়া নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধি করতে এবং ফ্লাইট বিলম্ব এবং পরিষেবা বিঘ্ন মোকাবেলা করার পদ্ধতি পুনর্বিবেচনা করার জন্য বিমানের আপগ্রেডগুলিকে ত্বরান্বিত করেছে। আন্তর্জাতিক কার্যক্রম ১ আগস্ট, ২০২৫ থেকে পর্যায়ক্রমে পুনরায় শুরু হয়েছে, ১ অক্টোবর, ২০২৫ তারিখে সম্পূর্ণ পরিষেবা পুনরুদ্ধারের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করা হয়েছে। উইলসন বলেন, এই সুচিন্তিত পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে "প্রতিটি যাচাইকরণ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সম্পন্ন হয়েছে এবং আমরা সম্পূর্ণ আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে পরিষেবা পুনরায় শুরু করছি।"

টেস্টিং, আপগ্রেড এবং অপারেশন

এয়ার ইন্ডিয়ার সিইও জোর দিয়ে বলেন যে এটি একটি বহুবার সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে কাজ করে যার মধ্যে রয়েছে সার্টিফাইড রক্ষণাবেক্ষণ, কঠোর প্রাক-উড়ান পরীক্ষা এবং তার ইন্টিগ্রেটেড অপারেশনস কন্ট্রোল সেন্টারের মাধ্যমে ক্রমাগত রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং। সমস্ত কর্মীদের এয়ার ইন্ডিয়া ট্রেনিং একাডেমিতে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়, যা সর্বশেষ বৈশ্বিক মানদণ্ডের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এয়ারলাইনটি স্বেচ্ছায় সম্পূর্ণ নিরাপত্তা মূল্যায়নের জন্য বিশ্বব্যাপী পরামর্শদাতা অলিভার ওয়াইম্যান/CAVOK-কে নিয়ে আসে এবং একটি অপারেশনাল দক্ষতা প্রোগ্রামের জন্য বোয়িংয়ের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করে - অভ্যন্তরীণ অনুশীলনগুলিকে আধুনিকীকরণ এবং বিশ্বায়নের জন্য তার প্রচেষ্টাকে জোরদার করে।

উইলসন স্পষ্টভাবে স্বীকার করেছেন যে সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে অপারেশনাল চ্যালেঞ্জগুলি কিছু যাত্রীর ভ্রমণ অভিজ্ঞতা ব্যাহত করতে পারে। তিনি আশ্বস্ত করেছেন যে অসুবিধা কমাতে অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে শক্তিশালী করা হচ্ছে এবং একটি প্রধান কেবিন রেট্রোফিট প্রোগ্রাম সহ এয়ার ইন্ডিয়ার অফারগুলিকে আধুনিকীকরণের প্রচেষ্টা পুরোদমে এগিয়ে চলেছে।

“সুতরাং, যখনই আপনি এয়ার ইন্ডিয়ার সঙ্গে বিমানে যাত্রার সিদ্ধান্ত নেন, জেনে রাখুন যে আপনার আস্থা মূল্যবান এবং আপনার যাত্রা আমাদের পুরো এয়ার ইন্ডিয়া পরিবার দ্বারা সুরক্ষিত,” উইলসন উপসংহারে বলেছেন।