আর নেই কোনও চিন্তা! এখন থেকে হোয়াটসঅ্যাপেই মিলবে বিমানের টিকিট, নয়া উদ্যোগ ইন্ডিগোর

এখন থেকে বিমান সফর আরও সহজ। হোয়াটসঅ্যাপেই মিলবে টিকিট, ইন্ডিগোর নয়া উদ্যোগ।

কর্মসূত্রে অনেককেই বারবার বিমানে যাতায়াত করতে হয়। অনেকে হয়ত ঘুরতে যাওয়ারও প্ল্যান করেন। কিন্তু বিমানের টিকিট কাটার ক্ষেত্রে ট্র্যাভেল এজেন্ট নাহলে নানান ওয়েবসাইটের সাহায্য নিতে হয় প্রত্যেককে।

কিন্তু এখন থেকে বিমানের (Flight) টিকিট কাটা আরও সহজ করে দিচ্ছে ইন্ডিগো এয়ারলাইন্স (Indigo Airlines)। এই অ্যাপ থেকে ঐ অ্যাপ, ঘোরাঘুরির দিন শেষ। এখন থেকে চ্যাটের মাঝে হোয়াটসঅ্যাপেই (Whatsapp) কেটে ফেলতে পারবেন বিমানের টিকিট (Flight Ticket Booking)।

জানা যাচ্ছে, ইন্ডিগোর (Indigo) তরফ থেকে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সের (AI) সাহায্যে একটি কনভারসেশনাল অ্যাসিস্ট্যান্স ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। যেটির নাম ‘৬ইএসকেএআই’ (6Eskai)। সংস্থা সূত্রে বলা হয়েছে, এই সিস্টেমের মাধ্যমেই হোয়াটসঅ্যাপে ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের বিমানের টিকিট বুকিং করা যাবে।

শুধু তাই নয়, সেইসঙ্গে চেক ইন, বোর্ডিং পাস জেনারেট, বিমানের স্ট্যাটাস সহ যাবতীয় বিষয়ে অবগত থাকতে পারবেন যাত্রীরা। আপাতত ইংরেজি, হিন্দি এবং তামিল ভাষায় কাজ করবে এই কনভারসেশনাল অ্যাসিস্ট্যান্স।

কিন্তু গ্রাহকদের মনের মধ্যে একটি প্রশ্ন উঁকি দেওয়া স্বাভাবিক। যে কীভাবে বুক করা যাবে বিমানের টিকিট? প্রথমেই যাত্রীদের একটি নম্বর সেভ করে নিতে হবে। যেটি এই সিস্টেমের জন্য ভীষণভাবেই জরুরি।

সেই নম্বরটি হল (+৯১)৭০৬৫১৪৫৮৫৮ বা (+91)7065145858। এই নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ করার পরই গ্রাহকরা পেয়ে যাবেন যাবতীয় তথ্য (Informations)। উল্লেখ্য, বর্তমানে একটা বড় অংশের মানুষই হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন। সামজিক মাধ্যম হিসেবে বেশ জনপ্রিয় ‘মেটা’ (Meta) নিয়ন্ত্রিত এই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি (Mobile Application)।

আর অন্যদিকে, কাজের সূত্রে বহু মানুষকেই প্রায় নিয়মিত বিমান সফর করতে হয়। তাই সেদিক দিয়ে দেখতে গেলে, ইন্ডিগোর এই নয়া উদ্যোগ নিঃসন্দেহে তাদের উপকৃত করবে বলেই মনে করছে এই এয়ারলাইন্স সংস্থাটি।