রজস্বলা নাবালিকাকে একটা স্যানিটারি ন্যাপকিন দিতে ব্যর্থ ইন্ডিগো, বাবার কাতর আর্জির ভিডিয়ো ভাইরাল
সংক্ষিপ্ত
IndiGo Chaos Viral Video: দেশজুড়ে ইন্ডিগো-র বিমান বিপর্যয়ে বিপত্তি। সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল এক বাবার করুণ আকুতির ভিডিয়ো। বিশদে জানতে পড়ুন সম্পূর্ণ প্রতিবেদন…
IndiGo Chaos Viral Video: 'আমার মেয়ের প্যাড চাই, রক্তপাত হচ্ছে!': ইন্ডিগোর চরম বিশৃঙ্খলার মধ্যে এক বাবার ক্ষুব্ধ ভিডিয়ো ভাইরাল। বিমানবন্দরে চরম দুর্দশা! ফ্লাইট বাতিলের আবহে ইন্ডিগো কর্মীদের কাছে স্যানিটারি প্যাডের জন্য বাবার আকুতি, ভিডিওতে তোলপাড় নেটপাড়া। দেশজুড়ে ইন্ডিগো (IndiGo) বিমানের লাগাতার বাতিল ও দেরির জেরে যাত্রীদের দুর্ভোগ যখন চরমে, সেই সময় এক বাবার আবেগঘন ভিডিও সমাজমাধ্যমে তুমুল ভাইরাল হয়েছে। বিমানবন্দরে চরম বিশৃঙ্খলার মধ্যে ওই বাবা বিমান সংস্থার কর্মীদের কাছে তাঁর মেয়ের জন্য একটি স্যানিটারি প্যাড চেয়ে আকুতি জানাচ্ছেন।
জানা গিয়েছে, ফ্লাইট বাতিলের কারণে দীর্ঘ সময় বিমানবন্দরে আটকে থাকার ফলে ওই ব্যক্তির নাবালিকা মেয়ের হঠাৎ মাসিক (Period) শুরু হয় এবং তার জরুরিভাবে প্যাডের প্রয়োজন ছিল। ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে, অত্যন্ত বিচলিত অবস্থায় বাবা ইন্ডিগো কাউন্টারে গিয়ে চিৎকার করে বলছেন, "আমার মেয়ের প্যাড চাই, রক্তপাত হচ্ছে! (My daughter needs a pad, she's bleeding!)" কিন্তু এয়ারলাইন কর্মীরা তাঁকে সাহায্য করতে পারেননি বলে অভিযোগ।
দেখুন ভাইরাল ভিডিয়ো:-
অন্যদিকে, দেশজুড়ে ব্যাপক উড়ান পরিষেবার বিশৃঙ্খলার মধ্যে ইন্ডিগো শুক্রবার যাত্রীদের কাছে বিস্তারিতভাবে ক্ষমা চেয়েছে। তারা নিশ্চিত করেছে যে ৫ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে দিল্লি বিমানবন্দর (DEL) থেকে সারাদিনের জন্য সমস্ত অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে। ক্ষমা চেয়ে ইন্ডিগো বলেছে, "আমাদের প্রত্যেক গ্রাহককে বলছি - আমরা সত্যিই দুঃখিত এবং আমরা আপনাদের খেয়াল রাখব।
আমরা গভীরভাবে ক্ষমাপ্রার্থী এবং বুঝতে পারছি যে গত কয়েকদিন আপনাদের অনেকের জন্য কতটা কঠিন ছিল। যদিও এই সমস্যার সমাধান রাতারাতি হবে না, আমরা আশ্বাস দিচ্ছি যে এই সময়ে আপনাদের সাহায্য করার জন্য এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের পরিষেবা স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনার জন্য আমরা আমাদের ক্ষমতার মধ্যে সবকিছু করব।"
এয়ারলাইনটি একটি "গুরুতর পরিষেবাগত সংকট" স্বীকার করেছে, যার ফলে ব্যাপক ফ্লাইট বাতিল, বিমানবন্দরে দীর্ঘ লাইন এবং যাত্রীদের জন্য সীমিত তথ্যের মতো সমস্যা তৈরি হয়েছে। তারা আরও জানিয়েছে যে ৫ ডিসেম্বর "সবচেয়ে বেশি সংখ্যক ফ্লাইট বাতিল" হবে, কারণ ইন্ডিগো আগামিকাল থেকে সময়সূচী স্থিতিশীল করতে একটি সিস্টেম রিবুট করবে।
ইন্ডিগো যাত্রীদের একাধিক সহায়তামূলক ব্যবস্থার আশ্বাস দিয়ে বলেছে, "আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার বাতিল হওয়া ফ্লাইটের সমস্ত রিফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আসল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। ৫ থেকে ১৫ ডিসেম্বর, ২০২৫-এর মধ্যে বুকিংয়ের জন্য সমস্ত বাতিল/পুনরায় সময়সূচী করার অনুরোধে সম্পূর্ণ ছাড় দেওয়া হবে।"
আরও খবরের জন্য চোখ রাখুন এশিয়ানেট নিউজ বাংলার হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে, ক্লিক করুন এখানে।