দেশজুড়ে বিমান বিপর্যয়ে মোদীর নিশানায় ইন্ডিগো, উড়ান পরিষেবায় কাঁটছাট কেন্দ্রের

PM Modi On Indigo: সোমবার থেকে আংশিক স্বাভাবিক ইন্ডিগোর বিমান পরিষেবা। গত কয়েক দিনে দেশজুড়ে যাত্রী ভোগান্তি নিয়ে এবার ইন্ডিগোর বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ কেন্দ্রের। বিশদে জানতে দেখুন সম্পূর্ণ ফটো গ্যালারি… 

সংসদে ইন্ডিগো নিয়ে মুখ খুললেন কেন্দ্রীয় মন্ত্রী

গত ১ ডিসেম্বর থেকে ইন্ডিগো-র উড়ান পরিষেবা নিয়ে দেশজুড়ে তীব্র ভোগান্তির শিকার হন লক্ষ-লক্ষ যাত্রীরা। ভুক্তভোগী যাত্রীদের ৬১০ কোটি টাকা ফেরত দেওয়ার পরও নিভছে না বেসরকারি এই বিমান সংস্থার বিরুদ্ধে ক্ষোভের আগুন। এবার ইন্ডিগো-র বিরুদ্ধে আরও কড়া পদক্ষেপ নিলো কেন্দ্র সরকার। কেন্দ্রীয় অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রকের তরফে দ্রুত পরিষেবা স্বাভাবিক করার বার্তা দেওয়ার পাশাপাশি আরও কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। যারফলে ব্যাপক ক্ষতির মুখে দেশের বৃহত্তম এই বিমান পরিবহন সংস্থা। 

ইন্ডিগো-র পরিষেবায় কাঁটছাট করার সিদ্ধান্ত

জানা গিয়েছে, বুধবার সংসদের শীতকালীন অধিবেশনে উঠে আসে ইন্ডিগো-র বর্তমান দুর্দশার কথা। আর সেখানেই কেন্দ্রীয় অসামরিক পরিবহণমন্ত্রী রামমোহন নায়ডু স্পষ্ট জানান,  ইন্ডিগোর এই বেহাল দশার জন্য যারা দায়ি তাদের বিরুদ্ধে তো কড়া ব্যবস্থা নেওয়া হবে সেই সঙ্গে বেসরকারি এই উড়ান সংস্থার পরিষেবা পাঁচ শতাংশ করারও নির্দেশ দেন মন্ত্রী।

দেশজুড়ে ইন্ডিগো-র কত বিমান চলে?

সূত্রের খবর, প্রতিদিন সারাদেশে ইন্ডিগো-র প্রায় ২,২০০টি উড়ান পরিচালনা করে। তবে কেন্দ্রের নির্দেশে তার ৫ শতাংশ কমানো হবে। অর্থাৎ প্রতি দিন ১১৫টি উড়ান কমবে ইন্ডিগোর। অতীতে ইন্ডিগোকে ৬ শতাংশ উড়ান পরিষেবা বাড়ানোর সুযোগ দিয়েছিল কেন্দ্র। তবে গত ১ ডিসেম্বর থেকে দেশজুড়ে সৃষ্ট হওয়া ভোগান্তিতে এবার ইন্ডিগোর বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ কেন্দ্রের। 

মুখ খুলেছেন প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী

শুধু তাই নয়, বুধবার সংসদের শীতকালীন অধিবেশনে বক্তব্য রাখার সময় ইন্ডিগোর চূড়ান্ত অব্যবস্থা নিয়ে মুখ খুলেছেন প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী। এদিন তিনি বলেন, ‘'এমন কোনও আইন বা নিয়ম থাকা উচিত নয়, যা সাধারণ নাগরিকদের অপ্রয়োজনীয় ভাবে কষ্ট দেয়। এটি হওয়া উচিত নয়। আইন জনগণের উপর বোঝা হওয়া উচিত নয়, বরং আইন বা নিয়ম সব সময় তাদের সুবিধার জন্য হওয়া উচিত।''

কতটা স্বাভাবিক হল পরিষেবা?

সংকটে থাকা ইন্ডিগো এয়ারলাইন্স সোমবার জানিয়েছে যে তারা এখন পর্যন্ত হাজার হাজার যাত্রীর জন্য ৮২৭ কোটি টাকার রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছে। ২০২৫ সালের ডিসেম্বরের শুরুতে উড়ান পরিষেবা বিভ্রাট হয়। ইন্ডিগো জানিয়েছে, ২০২৫ সালের ১৫ ডিসেম্বর পর্যন্ত বাতিলের জন্য বাকি রিফান্ড প্রক্রিয়াধীন রয়েছে। এক বিবৃতিতে ইন্ডিগো এয়ারলাইন্স বলেছে, "৪৫০০-এর বেশি ব্যাগ সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়েছে, এবং আমরা আগামী ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে বাকিগুলো পৌঁছে দেওয়ার পথে রয়েছি।" এয়ারলাইন্সটি আরও দাবি করেছে যে তারা বিভিন্ন যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রতিদিন ২ লাখের বেশি গ্রাহককে সহায়তা করেছে।