সুইগির নতুন অ্যাপ 'পিং'! বাজার কাঁপাতে চলেছে এই অ্যাপ? কী রয়েছে এতে, জানলে চমকে যাবেন!
সংক্ষিপ্ত
সুইগি 'পিং': সুইগি 'পিং' নামে একটি নতুন এআই-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা অ্যাপের মাধ্যমে প্লাম্বার, ইলেকট্রিশিয়ান এবং ক্লিনিং পরিষেবা সহ বিভিন্ন বিশেষজ্ঞ পরিষেবা সহজেই পেতে পারবেন।
ভারতের জনপ্রিয় অনলাইন খাবার ও গ্রোসারি ডেলিভারি সংস্থা সুইগি এখন একটি নতুন পণ্য নিয়ে আসছে, যা পরিষেবা বাজারে প্রতিযোগিতা আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে। সুইগির এই নতুন প্ল্যাটফর্ম 'পিং' এআই অর্থাৎ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ভিত্তিক হবে। এর সাহায্যে গ্রাহকরা সহজেই বিভিন্ন পেশাদার পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে যুক্ত হতে পারবেন, যেমন প্লাম্বার, ইলেকট্রিশিয়ান বা ক্লিনিং পরিষেবা ইত্যাদি।
অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকরা বিশেষজ্ঞ পরিষেবা পেতে পারবেন
'পিং'-কে মঙ্গলবার বেঙ্গালুরুতে চালু করা হয়েছে। এই নতুন অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকরা বিশেষজ্ঞ পেশাদারদের পরিষেবা পেতে পারবেন। এই অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা যোগা প্রশিক্ষক, আর্থিক পরামর্শদাতা, আইনজীবীদের মতো বিশ্বস্ত পেশাদারদের সাথে যুক্ত হতে পারবেন এবং তাদের পরিষেবা নিতে পারবেন। সুইগি 'পিং'-এর জন্য 'ইয়েলো' নামে একটি পাইলট প্রকল্প শুরু করেছিল। এর উদ্দেশ্য ছিল অ্যাডভোকেট, জ্যোতিষী, থেরাপিস্টদের মতো পেশাদারদের সাথে গ্রাহকদের যুক্ত করা। ভারতে অন-ডিমান্ড পেশাদার পরিষেবার চাহিদা বাড়ছে। এই চাহিদা পূরণের জন্যই সুইগি 'পিং' নিয়ে এসেছে। জানুয়ারি থেকে পেশাদাররা এতে নিবন্ধন করতে পারছিলেন। এখন গ্রাহকদের জন্য এই অ্যাপটি চালু করা হয়েছে। 'পিং' অ্যাপের মাধ্যমে যেকোনো ব্যবহারকারী তার আশেপাশের বিশ্বস্ত পেশাদারদের সম্পর্কে জানতে পারবেন।
সুইগি থেকে আলাদা হবে এই অ্যাপ
আরবান কোম্পানিও একই ধরনের পরিষেবা দেয়। আরবান কোম্পানির মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা বাড়িতেই পেতে পারেন। 'পিং' একই ধরনের পরিষেবা দেওয়ার জন্য বাজারে এসেছে। এই অ্যাপটি সুইগি থেকে আলাদা হবে। সুইগিতে ব্যবহারকারীরা খাবার এবং গ্রোসারি অর্ডার করতে পারেন। 'পিং'-এর বিশেষত্ব হল এটি এআই-ভিত্তিক। অর্থাৎ এখানে ব্যবহারকারীকে এআই-এর সুপারিশ অনুযায়ী পেশাদারদের পরামর্শ দেওয়া হবে। 'পিং' পেশাদার পরিষেবা সরবরাহকারী পেশাদারদের একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করছে। ব্যবহারকারীরা এই নিবন্ধিত পেশাদারদের পরিষেবা এই অ্যাপের মাধ্যমে নিতে পারবেন। এখানে ডায়েটিশিয়ান, বিবাহ পরিকল্পনাকারী, অ্যাডভোকেট, জ্যোতিষী, আর্থিক পরামর্শদাতা, বীমা পরামর্শদাতাদের মতো পেশাদারদের সাথে সহজেই যুক্ত হওয়া যাবে।
চ্যাট ফরম্যাটে অ্যাপের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন ব্যবহারকারীরা
এই অ্যাপে ব্যবহারকারীরা চ্যাট ফরম্যাটে অ্যাপের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ব্যবহারকারী অ্যাপকে বলে যে আমি ভবিষ্যৎ জানতে চাই, তাহলে এই অ্যাপটি জ্যোতিষীর সাথে সংযোগ স্থাপন করবে। যদি কোনও ব্যবহারকারী বলে যে ডায়েট পরিকল্পনা করতে সাহায্য প্রয়োজন, তাহলে অ্যাপটি ডায়েটিশিয়ানের সাথে ব্যবহারকারীকে যুক্ত করবে। ভারতের কুইক কমার্স ক্ষেত্রটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক এবং অনেক ক্ষেত্রেই সুইগি, জোমাটো এবং জেপ্টোর মতো সংস্থাগুলির মধ্যে তীব্র প্রতিযোগিতা রয়েছে। সমস্ত সংস্থা ব্যবহারকারীকে সর্বনিম্ন সময়ে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিযোগিতা করছে।
এমতাবস্থায়, দেখার বিষয় হল সুইগির এই নতুন অ্যাপ 'পিং' কি নিজের জন্য বিশেষ জায়গা তৈরি করতে পারবে এবং আরবান কোম্পানির মতো অন্যান্য অ্যাপকে কতটা চ্যালেঞ্জ জানাতে পারবে।