TRAI: গ্রাহকদের ফোনে ওটিপি আসা বন্ধ ৩০ নভেম্বরের পর? ট্রাইয়ের সিদ্ধান্তে ভোগান্তির আশঙ্কা

TRAI: মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের (Mobile Users) দুর্ভোগ যে বাড়বে, তা এককথায় বলাই বাহুল্য। কারণ, ভোগান্তির একটা আশঙ্কা থেকেই যাচ্ছে। 

প্রসঙ্গত, স্প্যাম কল (Spam Call) এবং ভুয়ো এসএমএস (SMS) বন্ধ করার জন্য সেগুলিকে চিহ্নিতকরণের ক্ষেত্রে নয়া একটি নিয়মাবলি চালু করেছে ট্রাই। কিন্তু অভিযোগ উঠছে যে, সেই নির্দেশ মেনে ব্যবসা করছে না এয়ারটেল, ভোডাফোন, আইডিয়া এবং রিল্যায়েন্স জিওর মতো টেলি পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলি।

Latest Videos

কিন্তু ওই নিয়মাবলী চালু করার সময়সীমা আবার চলতি বছরের ১ ডিসেম্বর ধার্য করেছে ট্রাই। এদিকে এই নতুন নিয়মানুযায়ী, টেলি অপারেটরদের প্রতারণা বন্ধ করতে ওটিপি সহ যাবতীয় এসএমএস-এর উৎস খুঁজে বের করতে হবে। শুধু তাই নয়, সেই উৎস শনাক্তকরণের পর ক্ষতিকর এসএমএসগুলিকে ব্লক করবেন তারা।

কিন্তু ১ ডিসেম্বরের মধ্যে এই পদ্ধতি টেলি পরিষেবা সংস্থাগুলি আদৌ চালু করতে পারবে কি না, তা নিয়েী এখন যথেষ্ট সংশয় রয়েছে। সেক্ষেত্রে ডেডলাইনের পর যাবতীয় এসএমএস ব্লক করে দিতে পারে ট্রাই। ফলে, আর তা পাবেন না গ্রাহক।

যার জেরে আবার ব্যাঙ্কিং এবং ই-কমার্স থেকে শুরু করে ইপিএফওর মতো গুরুত্বপূর্ণ ওয়েবসাইটগুলিতে লগ ইন করতে সমস্যার মুখে পড়তে হবে তাদের। ট্রাই অবশ্য পর্যায়ক্রমে নতুন নির্দেশগুলি চালু করার সুযোগ দিয়েছে।

তাই আগামী ৩০ নভেম্বর পর্যন্ত, টেলি অপারেটরদের দৈনিক সতর্কতা জারি করতে বলা হয়েছে। সেইসঙ্গে, আগামী ১ ডিসেম্বর থেকে অবাঞ্ছিত যাবতীয় মেসেজ ব্লক করে দেবেন তারা।

ট্রাইয়ের দাবি, নতুন নিয়মের মাধ্যমে উপভোক্তাদের আর্থিক নিরাপত্তা বৃদ্ধি পাবে। তবে এই নিয়ম চালু করার ক্ষেত্রে ওটিপি পরিষেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হওয়ারই আশঙ্কা রয়েছে। তবে স্প্যাম কল (Spam Call) এবং ভুয়ো এসএমএস (SMS) বন্ধ করার জন্য সেগুলিকে চিহ্নিতকরণের ক্ষেত্রেই এই নয়া একটি নিয়মাবলি চালু করেছে ট্রাই।

আরও খবরের আপডেট পেতে চোখ রাখুন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে, ক্লিক করুন এখানে।