IRCTC সার্ভার ডাউন, বিকল্প কোন পথে ট্রেনের টিকিট বুকিং করতে পারবেন?

গত কয়েকদিনে একাধিকবার আইআরসিটিসি সার্ভার ডাউন হয়েছে। উৎসবের মরসুমে ট্রেনের টিকিট বুকিং করতে গিয়ে বহু মানুষ সমস্যায় পড়েছেন। বিকল্প কোন পথে ট্রেনের টিকিট বুকিং করা যায় জেনে নিন।

উৎসবের মরসুমে ছুটি কাটাতে যাওয়ার পরিকল্পনা সারা। কিন্তু ট্রেনের টিকিট বুকিং করতে গিয়ে মাথায় হাত। একে তো ছুটির সময় ট্রেনের টিকিট পাওয়া কঠিন। তার উপর IRCTC সার্ভার ডাউন। ফলে যাঁরা বাড়িতে বসে ট্রেনের টিকিট বুকিংয়ের পরিকল্পনা করেছিলেন, তাঁদের মাথা গরম হয়ে যাচ্ছে। অনেকেই ভারতীয় রেল, রেলের অব্যবস্থাকে গালমন্দ করছেন। কিন্তু মাথা গরম করে কোনও লাভ নেই। IRCTC সার্ভার ডাউন হলে কিছু করার নেই। হয় এই সমস্যা মেটার জন্য অপেক্ষা করতে হবে, না হলে বিকল্প পথের কথা ভাবতে হবে। যাঁরা অপেক্ষা করতে চান না, তাঁদের বিকল্প উপায় জেনে নেওয়া উচিত। তাহলে আর সমস্যা থাকবে না।

IRCTC ওয়েবসাইট ছাড়া কীভাবে ট্রেনের টিকিট বুকিং করা যায়?

বাড়িতে বা অফিসে বসে IRCTC ওয়েবসাইট, অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুকিং করতে না পারলে রেল স্টেশন বা রেলের টিকিট সংরক্ষণ কাউন্টারে গিয়ে নির্দিষ্ট ফর্ম পূরণ করে টিকিট বুকিং করা যায়। রেল স্টেশন বা অন্য কোথাও দূরপাল্লার ট্রেনের সংরক্ষিত আসনের বুকিং কাউন্টার সকাল আটটা থেকে রাত আটটা পর্যন্ত খোলা থাকে। মাঝে কিছুক্ষণের জন্য রেলের কর্মীদের খাওয়ার বিরতি থাকে। প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেমের মাধ্যমে ট্রেনের টিকিট বুকিং করার অনেক সুবিধাও আছে। এই টিকিট হাতে পাওয়ার অর্থ সরাসরি রেলের সঙ্গে লেনদেন হল। তৃতীয় কোনও সংস্থা বা ব্যক্তির মাধ্যমে লেনদেন না হওয়ায় এই টিকিটে কোনওরকম সমস্যা থাকে না। কোনও কারণে টিকিট বাতিল করতে হলে সামান্য ক্যানসেলেশন চার্জ দিয়ে বাকি টাকা ফেরত পাওয়া যায়। রেলের টিকিট কাউন্টারেও অনলাইনে টাকা দেওয়া যায়। ফলে সঙ্গে নগদ না থাকলেও সমস্যা নেই।

IRCTC ওয়েবসাইটে কেন সমস্যা হচ্ছে?

সম্প্রতি একাধিকবার IRCTC সার্ভার ডাউন হয়েছে। যাত্রীরা জানিয়েছেন, IRCTC ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সাধারণ টিকিট, তৎকাল টিকিট বুকিং করতে গিয়ে নাজেহাল হতে হয়েছে। বারবার সার্ভারে সমস্যা হয়েছে। টিকিট বাতিল করতে গিয়েও সমস্যা হয়েছে। গত মাসে তিনবার IRCTC সার্ভার ডাউন হয়। এই কারণেই যাত্রীদের পক্ষে বিকল্প উপায় জেনে রাখা ভালো।