বেকার ভাতার তালিকায় নাম নেই? বড় পদক্ষেপ নবান্নের, এই নম্বরে ফোন করলেই মিলবে সমাধান!

বাংলার যুবসাথী প্রকল্পে ৮৪ লক্ষ আবেদনের পাহাড়! তালিকায় নাম না থাকলে বা আবেদনের স্ট্যাটাস জানতে নবান্নের নতুন হেল্পলাইন নম্বর ও হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানুন এই প্রতিবেদনে।

পশ্চিমবঙ্গের বেকার যুবক-যুবতীদের জন্য রাজ্য সরকারের উচ্চাকাঙ্ক্ষী প্রকল্প 'বাংলার যুবসাথী' (Banglar Yuva Sathi) নিয়ে বড় আপডেট দিল নবান্ন। প্রকল্পের সুবিধা পেতে আবেদন করার পর অনেকেই তালিকায় নিজের নাম বা আবেদনের স্থিতি (Status) নিয়ে চিন্তিত।

এই বিপুল সংখ্যক আবেদনকারীর সংশয় দূর করতে এবং তাঁদের প্রশ্নের দ্রুত জবাব দিতে ক্রীড়া ও যুব কল্যাণ দফতরের অধীনে একটি বিশেষ হেল্পডেস্ক চালু করার নির্দেশিকা জারি করেছে নবান্ন।

প্রশাসনিক সূত্রে খবর, এই প্রকল্পে এখনও পর্যন্ত প্রায় ৮৪ লক্ষ আবেদন জমা পড়েছে। এর মধ্যে ব্লকভিত্তিক অফলাইন শিবিরগুলোতে আবেদন করেছেন প্রায় ৬৫ লক্ষ যুবক-যুবতী এবং অনলাইন পোর্টালে জমা পড়েছে আরও ১৯ লক্ষ আবেদন। এই বিশাল পরিমাণ আবেদনের তথ্য যাচাই এবং তদারকির কাজ দ্রুত করতে এবং সাধারণ মানুষের অভিযোগের নিষ্পত্তি করতেই এই হেল্পলাইন নম্বর চালুর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

কীভাবে যোগাযোগ করবেন? নবান্নের নির্দেশিকা অনুযায়ী, ৬২৯২২৪৮৮৮৮ নম্বরটি হেল্পডেস্কের জন্য নির্দিষ্ট করা হয়েছে। এই নম্বরে ফোন করার পাশাপাশি আবেদনকারীরা হোয়াটসঅ্যাপের (WhatsApp) মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারবেন। এখান থেকে প্রার্থীরা সরাসরি তাঁদের আবেদনের বর্তমান অবস্থা বা অগ্রগতি সম্পর্কে জানতে পারবেন।

এই পরিষেবাটি পাওয়া যাবে প্রতিদিন সকাল ১০টা ৩০ মিনিট থেকে বিকেল ৫টা ৩০ মিনিট পর্যন্ত। তবে মনে রাখবেন, শনিবার, রবিবার এবং সরকারি ছুটির দিনে এই হেল্পডেস্ক বন্ধ থাকবে।

তালিকায় নাম না থাকার কারণ ও করণীয়: অনেকেই দুয়ারে সরকার বা অফলাইন শিবিরে আবেদন করার পর অনলাইনে নিজের নাম খুঁজে পাচ্ছেন না। আধিকারিকদের মতে, অফলাইন ফর্মগুলো ম্যানুয়ালি পোর্টালে আপলোড করতে কিছুটা সময় লাগছে, তাই দুশ্চিন্তার কিছু নেই। এছাড়া আবেদনপত্রে কোনো ভুল থাকলে (যেমন: ছবির ওপর ক্রস সিগনেচার না থাকা, মাধ্যমিকের সার্টিফিকেটের সঙ্গে নামের বানান অমিল বা ভুল মোবাইল নম্বর দেওয়া) আবেদন বাতিল হতে পারে।

আবেদনকারীরা অফিসিয়াল APAS পোর্টাল (https://apas.wb.gov.in/)-এ গিয়ে 'Check Status' অপশনে নিজের মোবাইল নম্বর বা অ্যাপ্লিকেশন আইডি দিয়েও স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। যদি অনলাইনে তথ্য না পাওয়া যায়, তবে নিকটবর্তী দুয়ারে সরকার ক্যাম্প বা যুবসাথী ক্যাম্পে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়ের ঘোষণা অনুযায়ী, আগামী ১ এপ্রিল থেকেই যোগ্য উপভোক্তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে মাসিক ১৫০০ টাকা করে বেকার ভাতা পাঠানো শুরু করার লক্ষ্যমাত্রা নেওয়া হয়েছে। তবে মার্চের প্রথম সপ্তাহের পর ভোট ঘোষণা হয়ে গেলে আদর্শ আচরণবিধি কার্যকর হওয়ার কারণে প্রকল্প বাস্তবায়নে কিছুটা দেরি হতে পারে বলে মনে করছে সংশ্লিষ্ট মহলের একাংশ। বর্তমানে হেল্পডেস্ক চালুর ফলে আবেদনকারীরা অন্তত তাঁদের আবেদনের প্রকৃত অবস্থা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।