অগাষ্টে Annapurna Bhandar-এর টাকা পেতে চান? এই নম্বরে ফোন করলেই অ্যাকাউন্টে ঢুকে যাবে কড়কড়ে ৩০০০!

সমস্যার সমাধান। যাঁরা এখনও অন্নপূর্ণা ভাণ্ডারের টাকা পাননি, তাঁদের জন্য খোদ মুখ্যমন্ত্রী শুভেন্দু অধিকারী চালু করলেন এক বিশেষ নম্বর। এই নম্বরে ফোন করলেই মিলবে সমাধান। ঢুকে যাবে অন্নপূর্ণা ভাণ্ডারের টাকা। কীভাবে? জানুন পুরো প্রক্রিয়া।

জুলাই মাসে অন্নপূর্ণা ভাণ্ডারের টাকা ঢুকেছে অনেকে অ্যাকাউন্টেই। কড়কড়ে ৩০০০ টাকা পেয়ে খুশি রাজ্যের মহিলারা।

তবে তালিকায় এমন অনেকেই রয়েছেন, যাঁদের অ্যাকাউন্টে টাকা এখনও ঢোকেনি। বেশ হতাশ তাঁরা। তবে আশ্বস্ত করছেন খোদ রাজ্যের মুখ্যমন্ত্রী শুভেন্দু অধিকারী।

ইতিমধ্যেই বহু মহিলারা এই প্রকল্পের সুবিধা পেয়েছেন। তবে এমন অনেকেই আছেন যারা অন্নপূর্ণা যোজনার ফর্ম ফিলাপ করলেও টাকা পাননি।

স্বাভাবিকভাবেই উপভোক্তাদের মনে প্রশ্ন উঠছে, তারা কী অন্নপূর্ণা যোজনার টাকা পাবেন না। এত ভাবনা দরকার নেই সরকারের তরফে বিভ্রান্তি দূর করতে নতুন নম্বর চালু করা হয়েছে।

নাগরিকদের সরকারি পরিষেবা সংক্রান্ত জটিলতা দ্রুত মেটানোর উদ্দেশ্যেই এই পরিষেবা চালু করা হয়েছে। রাজ্য সরকারের হেল্পলাইন নম্বর 8282082820।

যাঁরা আবেদন জমা দিয়েছেন অথচ এখনও অনুদান পাননি, তাঁরা সোমবার থেকে শনিবার সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টার মধ্যে এই নম্বরে ফোন করতে পারবেন। এছাড়াও অভিযোগ বা তথ্য জানাতে ই-মেলের ব্যবস্থাও রয়েছে। asap@wb.gov.in ঠিকানায় মেল পাঠিয়ে আবেদন সংক্রান্ত সমস্যা জানানো যাবে।

সরকারি আধিকারিকদের দাবি, হেল্পলাইনে যোগাযোগ করলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা আবেদনকারীর নথির বর্তমান অবস্থা খতিয়ে দেখে প্রয়োজনীয় তথ্য জানাবেন। তাই নির্ধারিত তারিখ পেরিয়ে গেলেও এখনই টাকা পাওয়া নিয়ে হতাশ হওয়ার কারণ নেই।

সরকারি সূত্রে জানা গিয়েছে, অন্নপূর্ণার আবেদনপত্রের স্ট্যাটাস যদি এখনও ‘আন্ডার এনকোয়ারি’ অথবা ‘আন্ডার প্রসেস’ দেখায়, তাহলে উদ্বিগ্ন হওয়ার প্রয়োজন নেই। নথি যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার পর আগস্ট মাসেও টাকা জমা পড়তে পারে। আর আবেদন নিয়ে কোনও বিভ্রান্তি বা সমস্যা থাকলে সরাসরি সরকারি হেল্পলাইনে যোগাযোগের সুযোগও রয়েছে।