ভারতীয় রেলের নতুন SwaRail অ্যাপ চালু হয়েছে, যা একাধিক পরিষেবা এক জায়গায় এনে দিচ্ছে। এই অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুকিং, ট্রেন অনুসন্ধান, পিএনআর স্ট্যাটাস সহ আরও অনেক কিছু করা যাবে।
এক ক্লিকেই মিলবে পরিষেবা। কেন্দ্রীয় রেলের বেশির ভাগ পরিষেবা এবার একটি মাত্র অ্যাপের মাধ্যমে পাওয়া যাবে। নাগরিকদের সুবিধার্থে চালু হতে চলেছে সুপারঅ্যাপ। স্বরাইল সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমস (CRIS) দ্বারা তৈরি এই অ্যাপ্লিকেশনটি ভারতীয় রেলওয়ের সমস্ত জনমুখী পরিষেবাগুলোকে একটি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে। জেনে নিন কীভাবে SwaRail অ্যাপ ব্যবহার করবেন।
ব্যবহারকারীরা একটি লগইনের মাধ্যমে সমস্ত পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন। SwaRail অ্যাপ টি রেলকানেক্ট এবং ইউটিএস মোবাইল অ্যাপের মতো ভারতীয় রেলওয়ে অ্যাপগুলোর সঙ্গে কাজ করবে।
বর্তমানে সংরক্ষিত এবং অসংরক্ষিত বুকিং-র জন্য একাধিক অ্যাপ ব্যবহার করেন অনেকে। এবার শুধু SwaRail অ্যাপের দ্বারা সব কাজ করতে পারবেন।
ব্যবহারকারীরা তাদের RailConnect বা UTS অ্যাপের আইডি দিয়ে সাইন আপ করে পারেন।
একাধিক লগইন বিকল্প আছে SwaRail অ্যাপে। প্রাথমিক লগইনের পর অ্যাপটি এম পিন অথবা বায়োমেট্রিকের সাহায্যে অ্যাক্সেস করা যাবে।
এই অ্যাপ চালু হওয়ার সময় একজন কর্মকর্তা বিশেষ মন্তব্য করেছিলেন। তিনি বলেন, মাত্র ১০০০ জন ব্যবহারকারী এটি ডাউনলোড করতে পাররেন। আমরা প্রতিক্রিয়া মূল্যায়ন করব। এরপর আরও পরামর্শ এবং মন্তব্যের জন্য এটি ১০,০০০ ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ করা হবে। তিনি সে সময় বলেন, অ্যাপটি সংরক্ষিত এবং অসংরক্ষিত টিকিট বুকিং, প্ল্যাটফর্ম এবং পার্সেল বুকিং, ট্রেনের অনুসন্ধান, পিএনআর অনুসন্ধান, রেলম্যাডাডের মাধ্যমে সহায়তা করবে এবং আরও অনেক পরিষেবা পাওয়া যাবে।
রেলওয়ে বোর্ডের তথ্য ও প্রচার বিভাগের নির্বাহী পরিচালক দিলীপ কুমার বলেন, এই অ্যাপটির মূল লক্ষ্য হল একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং পরিষ্কার ইউজার ইন্টারফেসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা। এটি কেবল এক জায়গায় সমস্ত পরিষেবা একত্রিত করে না বরং ব্য়বহারকারীদের ভারতীয় রেল পরিষেবার একটি সম্পূর্ণ প্যাকেজ প্রদানের জন্য বেশ কয়েকটি পরিষেবাও একীভূত করে।
সব মিলিয়ে এই ব্যবস্থার দ্বারা উপকৃত হবেন সকল সাধারণ মানুষ।
