Amazon : অ্যামজনে অর্ডার দেওয়া হয়েছিল মোবাইল ফোন, সুদৃশ্য বাক্সে এল সাবান!

এখন অনেকেই অনলাইনে নানা প্রয়োজনীয় সামগ্রীর অর্ডার দেন। বাড়ি বসে সেসব জিনিস পাওয়া যায়। কিন্তু সবসময়ই যে অনলাইনে অর্ডার দিয়ে ঠিক জিনিস পাওয়া যায় তা নয়।

অ্যামাজনে মোবাইল ফোনের অর্ডার দিয়েছিলেন এক তরুণী। তাঁর অর্ডার অনুযায়ী একটি বাক্স চলে আসে বাড়িতে। কিন্তু সেই বাক্স খুলতেই চক্ষু চড়কগাছ! মোবাইল ফোনের বাক্সে এল সাবান! সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল মোবাইল ফোনের বাক্সে সাবানের ছবি। নরেন্দ্রনাথ মিশ্র নামে এক ব্যক্তি সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টে চাঞ্চল্যকর অভিযোগ করেছেন। তিনি লিখেছেন, ‘আমার ভাইঝি অনুজা ঝা অ্যামাজন ইন্ডিয়া থেকে একটি ফোন নেয়। কিন্তু সেই ফোনের বদলে ওর কাছে পাঠানো হয় সাবান। অ্যামাজন হেল্পের পক্ষ থেকে কেউ ওকে সাহায্য করছে না। এ ব্যাপারে ভাবুন। অনলাইন মার্কেটিং কি এরকম হয়? এত বড় প্রতারণা! আপনাদের সবার কাছে আমার অনুরোধ, অ্যামাজনের উপর চাপ সৃষ্টি করুন। ধন্যবাদ।’

অ্যামাজনের এত বড় ভুল হল কীভাবে?

অনেক সময় ডেলিভারি সংস্থার পক্ষ থেকে অর্ডার নেওয়ার ক্ষেত্রে ভুল করা হয়। কিন্তু এক্ষেত্রে ঠিক কী হয়েছে, সেটা স্পষ্ট নয়। অ্যামাজনের পক্ষ থেকে ভুল করা হয়েছে না ডেলিভারি সংস্থা ভুল করেছে, সে বিষয়ে কিছু জানা যায়নি। অ্যামাজনের পক্ষ থেকে এখনও এই অভিযোগের বিষয়ে কিছু জানানো হয়নি। ফলে সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্ষোভ বাড়ছে।

ভারতে অ্যামাজনের বিরুদ্ধে একাধিক অভিযোগ

ভারতে গত কয়েক বছর ধরে ব্যবসা করছে অ্যামাজন। এই সংস্থার বিরুদ্ধে ২০১৯ সালে অনৈতিকভাবে ভারতের বাজার দখল করার লক্ষ্যে ভারতের রাষ্ট্রদূতের সঙ্গে বৈঠক করার অভিযোগ ওঠে। ভারতের ছোট ও মাঝারি মাপের ব্যবসায়ীদের সর্বনাশ করার জন্য অ্যামাজন বেনামে নিজেদের মালিকানাধীন সংস্থার মাধ্যমে ব্যবসা চালাচ্ছে বলেও অভিযোগ। গত কয়েক বছরে ভারতে ই-কমার্সের বাজার অনেকটাই দখল করে ফেলেছে অ্যামাজন। কিন্তু এই সংস্থা নীতি মেনে ব্যবসা করছে না বলে অভিযোগ।