রেলের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, সাধারণ রিজার্ভেশন খোলার প্রথম ১৫ মিনিটের মধ্যে কেবলমাত্র আধার অনুমোদিত ব্যবহারকারীরই আইআরসিটিসি-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সংরক্ষিত সাধারণ টিকিট বুক করতে পারবেন। ১৫ মিনিট পরে অনুমোদিত টিকিট এজেন্টদের অনলাইনে রিজার্ভেশন বুক করার অনুমতি দেওয়া হবে।