ওয়েটিং লিস্টের টিকিট ক্যানসেলের ফি তুলে দেওয়া হচ্ছে? কী জানালেন রেলমন্ত্রী?

উৎসবের মরসুমে বেশিরভাগ ট্রেনেই কনফার্ম টিকিট পাওয়া কঠিন হয়ে যাচ্ছে। টিকিট কাটতে গেলে ওয়েটিং লিস্টে দেখাচ্ছে। এই পরিস্থিতিতে টিকিট বাতিলের ফি-এর ব্যাপারে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দিলেন রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব।

আইআরসিটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট বুক করার পর বাতিল হয়ে গেলে কি পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যাবে?

কোনও যাত্রী আইআরসিটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট বুক করার পর যদি ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট বাতিল হয়ে যায়, তাহলে কি পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যাবে? সংসদে এই প্রশ্ন উঠল।

কেন্দ্রীয় সরকার কি ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট বাতিলের পর পুরো টাকা ফেরত দেবে?

ভারতীয় রেল কি ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট বাতিলের ফি নেওয়া বন্ধ করে দেবে? সংসদে এই প্রশ্ন তুলেছেন সমাজবাদী পার্টি সাংসদ ইকরা চৌধুরী। তাঁর দাবি, আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যে টিকিট বুকিং করা হয়, ট্রেনে পর্যাপ্ত আসন না থাকার কারণে সেই টিকিট বাতিল হয়ে গেলেও ক্যানসেলেশন চার্জ নেওয়া হয়। এই ফি বাতিল করা উচিত।

ট্রেনের ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট বাতিলের জন্য নেওয়া টাকা কীভাবে খরচ করা হয়?

লোকসভায় লিখিত জবাবে রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব জানিয়েছেন, ওয়েটিং লিস্টে যে টিকিটগুলি থাকে, তার জন্য ক্লার্কেজ চার্জ নেওয়া হয়। তিনি আরও জানিয়েছেন, টিকিট বাতিল-সহ বিভিন্ন মাধ্যম থেকে যে টাকা আদায় করা হয়, তা রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা সংক্রান্ত খাতে খরচ করা হয়।

২০১৫ সালে রেলের যে আইন হয়েছে, তার ভিত্তিতেই টিকিট ক্যানসেলেশন ফি নেওয়া হচ্ছে

লোকসভায় লিখিত জবাবে রেলমন্ত্রী জানিয়েছেন, ‘২০১৫ সালের রেল যাত্রী (টিকিট বাতিল ও ভাড়ার অর্থ ফেরত) আইন অনুযায়ী, ওয়েটিং লিস্টে থাকা সব টিকিটের জন্য ক্লার্কেজ চার্জ নেওয়া হয়। আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যে টিকিট কাটা হয়, সেগুলি বাতিল হয়ে গেলেও চার্জ নেওয়া হয়।’

অনেক টিকিট বাতিল করতে হয় যখন, তাহলে ওয়েটিং লিস্ট কেন তৈরি করা হয়?

ওয়েটিং লিস্টের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে রেলমন্ত্রী জানিয়েছেন, যাত্রীরা কনফার্মড বা আরএসি-তে থাকা টিকিট বাতিল করলে যাতে ট্রেনের আসন ফাঁকা না থাকে, তার জন্যই ওয়েটিং লিস্ট তৈরি করা হয়। 

ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট বাতিল বাবদ রেলের কত টাকা আয়, তার হিসেব নেই

রেলমন্ত্রী জানিয়েছেন, টিকিট বাতিল থেকে মোট কত টাকা আয় হয়, তাঁদের কাছে সেই হিসেব নেই।

কোনও যাত্রীর ওয়েটিং লিস্টে টিকিট থাকলে বিকল্প স্কিমে একই রুটের অন্য ট্রেনে জায়গা পেতে পারেন

রেলমন্ত্রী জানিয়েছেন, ‘কোনও যাত্রীর টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকলে তিনি অন্য শ্রেণিতে টিকিট আপগ্রেড করার সুযোগ পেতে পারেন। একই রুটের বিকল্প ট্রেনেও জায়গা পেতে পারেন।’

এখনই টিকিট বাতিলের চার্জ তুলে দেওয়া হচ্ছে না, লোকসভায় ইঙ্গিত রেলমন্ত্রীর

সমাজবাদী পার্টির সাংসদ টিকিট বাতিলের জন্য নেওয়া চার্জ প্রত্যাহারের দাবি জানালেও, এখনই সেই পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে বলে জানাননি রেলমন্ত্রী।