যদি আপনার ব্যাংকের লকার থেকে গয়না চুরি যায় সেক্ষেত্রে কত ক্ষতিপূরণ দেবে RBI?

RBI Rules: ব্যাংকের লকারে (Bank Locker) রাখা আমানতের জন্য ব্যাংকের দায় ঠিক কতটা, যারা নিয়মিত লকারের ভাড়া দেন, কতটা সুরক্ষিত তাদের আমানত ব্যাংকে, জানেন কী?

ব্যাঙ্কের লকার থেকে গয়না বা মূল্যবান সামগ্রী চুরি বা খোয়া গেলে, RBI-এর নতুন নিয়ম অনুযায়ী ব্যাঙ্ক তার বার্ষিক ভাড়ার সর্বোচ্চ ১০০ গুণ পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ দিতে দায়বদ্ধ। এটি মূলত ব্যাঙ্কের গাফিলতি (যেমন- চুরি, ডাকাতি, অগ্নিকাণ্ড, বা কর্মচারীদের জালিয়াতি) প্রমাণিত হলে প্রযোজ্য হয় । ভূমিকম্প বা বন্যার মতো প্রাকৃতিক দুর্যোগে লকার ক্ষতিগ্রস্ত হলে ব্যাঙ্ক দায়ী থাকে না।

RBI-র নিয়ম ও ক্ষতিপূরণের বিস্তারিত বিবরণ:

* ক্ষতিপূরণের সীমা: ব্যাঙ্ক সর্বোচ্চ লকার ভাড়ার ১০০ গুণ ক্ষতিপূরণ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার লকারের বার্ষিক ভাড়া ₹৩,০০০ হয়, তবে ক্ষতিপূরণ হিসেবে সর্বোচ্চ ₹৩,০০,০০০ (৩,০০০ x ১০০) পাওয়া যেতে পারে, যদিও গয়নার মূল্য তার চেয়ে অনেক বেশি ।

* কখন ক্ষতিপূরণ মিলবে: ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের অবহেলা, চুরি, ডাকাতি, অগ্নিকাণ্ড, ভবন ধস, বা ব্যাংকের কর্মচারীদের জালিয়াতির কারণে লকারের জিনিসপত্র খোয়া গেলে ব্যাঙ্ক দায়ী ।

* ব্যাঙ্কের দায়বদ্ধতা: চুরি বা ডাকাতির পর পুলিশি তদন্তে যদি ব্যাঙ্কের নিরাপত্তা ব্যবস্থার ত্রুটি ধরা পড়ে, তবেই ব্যাঙ্ক ওই ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য হয়।

* প্রাকৃতিক দুর্যোগ: ভূমিকম্প, বন্যা বা বজ্রপাতের মতো প্রাকৃতিক দুর্যোগে লকার ক্ষতিগ্রস্ত হলে ব্যাঙ্ক দায় এড়াতে পারে।

লকারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে করণীয়:

* বীমা বা Insurance: লকারের সামগ্রীর জন্য ব্যাংক বীমা প্রদান করে না, তাই চুরির ঝুঁকি এড়াতে ব্যক্তিগত লকার বীমা (Locker Insurance) বা বাড়ির বীমার সাথে ভ্যালুয়েবল অ্যাড-অন নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।

* ব্যাঙ্কের সাথে চুক্তি: লকার নেওয়ার সময় ব্যাঙ্ক যে নতুন লকার চুক্তি (Locker Agreement) করায়, তা ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত ।

* SMS/Email Alert: লকার খোলার সময় ব্যাঙ্ক থেকে SMS বা ইমেল অ্যালার্ট চালু রাখুন, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বোঝা যায়।

* নথি রাখা: লকারে কী রাখছেন তার তালিকা এবং গয়নার রসিদ বা ভ্যালুয়েশন রিপোর্ট নিজের কাছে রাখা উচিত ।

মূলত, লকার পুরোপুরি নিরাপদ মনে হলেও RBI-র নিয়ম অনুযায়ী ব্যাঙ্ক শুধুমাত্র ১০০ গুণ ভাড়া পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ দেয়, তাই উচ্চমূল্যের গয়নার ক্ষেত্রে বীমা করা সবথেকে নিরাপদ।