কলকাতা মেট্রোতে নগদ লেনদেন বন্ধ? টিকিট কাটার জন্য নয়া নিয়ম! ভোগান্তিতে নিত্য যাত্রীরা

কলকাতা মেট্রোর উত্তর-দক্ষিণ লাইনের ১৫ টি স্টেশনে টিকিট কাউন্টারে নগদ লেনদেন কিছু সময়ের জন্য বন্ধ থাকবে। যাত্রীদের শুধুমাত্র UPI বা অন্য ডিজিটাল মাধ্যমে টিকিট কিনতে হবে। এই পাইলট প্রকল্প ৩০ নভেম্বর পর্যন্ত চলবে।

কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষ ১৯ নভেম্বর একটি নির্দেশিকা জারি করেছে। এতে বলা হয়েছে যে মেট্রোর উত্তর-দক্ষিণ লাইনের ১৫ টি স্টেশনের সমস্ত টিকিট কাউন্টারগুলি দিনে কিছু সময়ের জন্য নগদ লেনদেন সম্পূর্ণরূপে বন্ধ থাকবে। 

সেই সময়ে, যাত্রীরা শুধুমাত্র UPI বা অন্য কোনও ডিজিটাল মোডের মাধ্যমে টিকিট কিনতে পারবেন।

মেট্রো আধিকারিকরা কলকাতা মেট্রো স্টেশনগুলির সমস্ত টিকিট কাউন্টারগুলিতে ১০০ শতাংশ ডিজিটাল লেনদেন করার পরিকল্পনা করছেন। এমনটাই দাবি করা হয়েছে আনন্দবাজার পত্রিকার প্রতিবেদনে।

মেট্রোর নির্দেশিকা অনুসারে, এই নিয়মটি ৩০ নভেম্বর পর্যন্ত একটি পাইলট প্রকল্প হিসাবে প্রযোজ্য হবে। গত ২০ নভেম্বর থেকে এই প্রকল্প চালু করা হয়েছে।

এই সময় অনেক যাত্রীকে টিকিট পেতে বেশ সমস্যায় পড়তে হয় বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। একদিকে, সমস্ত মেট্রো যাত্রী 'টেক-স্যাভি' নন। আর যারা ডিজিটাল লেনদেনে অভ্যস্ত তারাও বিরক্ত হচ্ছেন। 

কারণ, অনেক টিকিট কেনার সময় QR কোড বারবার স্ক্যান করতে হয়। এদিকে, স্বয়ংক্রিয় ভেন্ডিং মেশিনের জন্য নির্দিষ্ট টিকিটের মূল্য প্রয়োজন। 

কারণ এই মেশিনে টাকা ফেরত দেওয়ার কোনও উপায় নেই। এই অবস্থায় যাত্রীরা বিপাকে পড়েছেন।

রিপোর্ট অনুসারে, কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষ ১৯ নভেম্বর একটি নির্দেশিকা জারি করেছিল।

এতে বলা হয়েছে যে মেট্রোর উত্তর-দক্ষিণ লাইনের ১৫ টি স্টেশনের সমস্ত টিকিট কাউন্টারগুলি দিনে কিছু সময়ের জন্য নগদ লেনদেনের জন্য সম্পূর্ণরূপে বন্ধ রাখতে হবে। 

সেই সময়ে, যাত্রীরা শুধুমাত্র UPI বা অন্য কোনও ডিজিটাল মোডের মাধ্যমে টিকিট কেনার সুযোগ পাবেন। 

এছাড়াও, সেই সময়ের মধ্যে স্বয়ংক্রিয় টিকিট ভেন্ডিং মেশিন থেকেও টিকিট পাওয়া যাবে। একই সঙ্গে মেট্রোর এই নির্দেশিকা নিয়ে বিতর্ক তৈরি হয়েছে।