- Home
- West Bengal
- Ayushman Bharat: কার্ড থাকা সত্ত্বেও আয়ুষ্মান ভারতের সুবিধে হাসপাতালে পাচ্ছেন না? অভিযোগ জানান এভাবে
Ayushman Bharat: কার্ড থাকা সত্ত্বেও আয়ুষ্মান ভারতের সুবিধে হাসপাতালে পাচ্ছেন না? অভিযোগ জানান এভাবে
Ayushman Bharat Complain: রাজ্যে চালু আয়ুষ্মান ভারত, মিলবে ৫ লক্ষ টাকার ক্যাশলেস চিকিৎসা! হাসপাতালে সুবিধা না পেলে কীভাবে অভিযোগ জানাবেন, জেনে নিন হেল্পলাইন নম্বর ও পদ্ধতি।
রাজ্যে চালু হয়ে গেল আয়ুষ্মান ভারত
১৬ আগস্ট থেকে পশ্চিমবঙ্গে কার্যকর হয়েছে কেন্দ্রীয় স্বাস্থ্য প্রকল্প আয়ুষ্মান ভারত। এই কার্ডের মাধ্যমে মিলবে পাঁচ লক্ষ টাকা পর্যন্ত ক্যাশলেস চিকিৎসা পরিষেবা। মূলত আর্থিকভাবে পিছিয়ে পড়া ও ৭০ উর্ধ্বোদের জন্য এই প্রকল্প।
স্বাস্থ্য বিমা পাবেন কতজন?
দীর্ঘদিন এই প্রকল্প থেকে বঞ্চিত থাকার পর অবশেষে রাজ্যের প্রায় দেড় কোটি পরিবার তথা প্রায় ৬ কোটি মানুষ এই প্রকল্পের সুবিধা পেতে চলেছেন।
হাসপাতালের সংখ্যা বৃদ্ধি
রাজ্যের প্রায় ১৯৩০টি হাসপাতালকে এই প্রকল্পের সঙ্গে যুক্ত করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ১৩০৩টি বেসরকারি এবং ৬৮৭টি সরকারি হাসপাতাল। অর্থাৎ স্বাস্থ্যসাথীর তুলনায় আয়ুষ্মান ভারতে হাসপাতালের সংখ্যা বৃদ্ধি করা হয়েছে।
কার্ড থাকা সত্ত্বেও সুবিধা না পেলে কী করবেন?
কোনো হাসপাতাল আয়ুষ্মান কার্ডের সুবিধা দিতে অস্বীকার করলে, সরকারি গ্রিভ্যান্স পোর্টালে গিয়ে অভিযোগ জানানো যাবে।
অনলাইনে অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি
মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করে কার্ড নম্বর, রোগের নাম, সংশ্লিষ্ট হাসপাতালের নাম এবং ঘটনার সংক্ষিপ্ত বিবরণ জমা দিতে হবে। সঙ্গে প্রেসক্রিপশন বা রসিদের ছবি আপলোড করাও যাবে।
ফোন করে অভিযোগ
স্মার্টফোন বা ইন্টারনেট না থাকলেও চিন্তা নেই। ফোন করেও অভিযোগ জানানো যাবে। টোল ফ্রি হেল্পলাইন নম্বর ১৪৫৫৫-এ ফোন করেও সরাসরি অভিযোগ নথিভুক্ত করা যাবে। এই পরিষেবা চালু থাকে দিনরাত ২৪ ঘণ্টাই।
অভিযোগ সত্যি প্রমাণিত হলে ব্যবস্থা
অভিযোগ জমা পড়ার পর তা পৌঁছে যায় জেলা, রাজ্য ও জাতীয় স্তরের গ্রিভ্যান্স টিমের কাছে। হাসপাতালের কাছ থেকে ব্যাখ্যা চাওয়া হয় এবং অভিযোগ সত্য প্রমাণিত হলে নেওয়া হতে পারে প্রশাসনিক পদক্ষেপও।
হাসপাতালে যাওয়ার আগে এগুলি সঙ্গে রাখুন
আধার বা অন্য পরিচয়পত্র, মোবাইল নম্বর, চিকিৎসকের প্রেসক্রিপশন ও আগের মেডিক্যাল রিপোর্ট সঙ্গে রাখলে ভর্তি ও অভিযোগ, উভয় প্রক্রিয়াই দ্রুত সম্পন্ন হয়।
West Bengal News (পশ্চিমবঙ্গের খবর): Read In depth coverage of West Bengal News Today in Bengali including West Bengal Political, Education, Crime, Weather and Common man issues news at Asianet News Bangla.
