LPG Gas Cylinder: বুকিং করার পরেও যদি ডিলার গ্যাস সিলিন্ডার না দেয়, তাহলে এখানে অভিযোগ করুন

LPG Gas Cylinder Customer Care Number: আজকাল হয়তো আপনি খবর শুনছেন বা পড়ছেন যে মধ্যপ্রাচ্যে ক্রমবর্ধমান উত্তেজনার কারণে, দেশের অনেক শহরে এলপিজি সিলিন্ডারের ঘাটতি দেখা দিচ্ছে। এমন পরিস্থিতিতে রান্নার গ্যাস পাওয়া নিয়ে মানুষের উদ্বিগ্ন হওয়া স্বাভাবিক। এছাডা়ও, গ্রাহকরা অভিযোগ করছেন যে কালোবাজারে সিলিন্ডার বেশি দামে বিক্রি হচ্ছে। অথচ, তাঁদের সিলিন্ডার দেওয়া হচ্ছে না। দেশের কয়েকটি শহর বাণিজ্যিক সিলিন্ডার সরকারি দামের প্রায় দ্বিগুণ দামে বিক্রি হচ্ছে।

তবে, গ্যাস সিলিন্ডারের ঘাটতি রোধ করতে এবং পরিস্থিতির অবনতি রোধ করতে ভারত সরকার বেশ কিছু প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিয়েছে। স্পষ্ট করে জানিয়েছে যে ডোমেস্টিক এলপিজি সরবরাহের ক্ষেত্রে কোনও সঙ্কট নেই এবং জনসাধারণের চাহিদা প্রথমে পূরণ করা হবে। বুধবার পেট্রোলিয়াম ও প্রাকৃতিক গ্যাস মন্ত্রকের যুগ্ম সচিব সুজাতা শর্মা বলেছেন যে এলপিজি গ্রাহকরা বুকিংয়ের প্রায় আড়াই দিনের মধ্যে সিলিন্ডার পেয়ে যাবেন। তিনি আরও যোগ করেন, "সরকার গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য দাম বৃদ্ধির উল্লেখযোগ্য অংশ ঘাড়ে নিয়েছে। অস্থায়ী চাহিদা মেকাবিলা করতেই এলপিজি বুকিংয়ের মধ্যে ন্যূনতম ব্যবধান ২১ দিন থেকে বাড়িয়ে ২৫ দিন করা হয়েছে।" অতএব, যদি আপনি একটি গ্যাস সিলিন্ডার বুক করে থাকেন কিন্তু ডিলার তা সরবরাহ করতে অস্বীকৃতি জানান, তাহলে আপনি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আসুন কোথায় এবং কীভাবে এই অভিযোগ দায়ের করবেন তা জানি।

প্রথমেএই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি বুঝতে হবে

আগে, এলপিজি সিলিন্ডারের বুকিং সময়কাল ছিল ২১ দিন। এখন, এটি ২৫ দিন করা হয়েছে। তাই, একবার গ্যাস সিলিন্ডার বুক করার পরে, আপনি কেবল ২৫ দিন পরেই এটি আবার বুক করতে পারবেন।

কোন এজেন্সির বিরুদ্ধে কোথায় অভিযোগ দায়ের করতে হবে?

ইন্ডেন এজেন্সির বিরুদ্ধে আমি কোথায় অভিযোগ দায়ের করতে পারি?

• যদি আপনার কাছে ইন্ডেন গ্যাস সিলিন্ডার থাকে, তাহলে LPG বুকিং এবং অভিযোগের জন্য আপনি এই নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন: 7718955555।
• আপনি এজেন্সির টোল-ফ্রি নম্বরেও কল করতে পারেন: 1800233355।

কোনও HP এজেন্সির বিরুদ্ধে আমি কোথায় অভিযোগ দায়ের করতে পারি?

• আপনি HP গ্যাস এজেন্সির নম্বরেও কল করতে পারেন: 9493602222 এবং আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন।
• আপনি HP টোল-ফ্রি নম্বরেও যোগাযোগ করতে পারেন: 18002333555।

ভারত গ্যাস এজেন্সির বিষয়ে কোথায় অভিযোগ করবেন?

• আপনি কোম্পানির নম্বর: 7715012345 এ কল করে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন।
• আপনি কোম্পানির টোল-ফ্রি নম্বর: 1800224344 এও কল করতে পারেন।