Indian Railways: আগস্ট থেকে বদলে যাচ্ছে IRCTC-র রিজার্ভেশন সিস্টেম, আসছে AI প্রযুক্তি!

আগস্ট মাস থেকে ভারতীয় রেলের টিকিট রিজার্ভেশন সিস্টেমে বড়সড় বদল আসতে চলেছে। ১৯৮৬ সাল থেকে চলে আসা পুরনো পদ্ধতির বদলে এবার আসছে নতুন প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম (PRS)। প্রায় ৪০ বছরের পুরনো এই ব্যবস্থাকে AI প্রযুক্তি দিয়ে ঢেলে সাজাচ্ছে রেল।

Image Credit : our own

ভারতীয় রেল

ভারতীয় রেল তাদের রিজার্ভেশন সিস্টেমে বড়সড় পরিবর্তন আনছে। আগস্ট মাস থেকে ১৯৮৬ সালের পুরনো পদ্ধতির বদলে ধাপে ধাপে নতুন প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম (PRS) চালু হবে। রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব রেল ভবনে এই কাজের অগ্রগতি খতিয়ে দেখেছেন এবং যাত্রীদের যাতে কোনও অসুবিধা না হয়, তা নিশ্চিত করতে আধিকারিকদের নির্দেশ দিয়েছেন।

Image Credit : Getty

৪০ বছরের পুরনো সিস্টেম এবার অতীত

বর্তমান প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম (PRS) ১৯৮৬ সালে চালু হয়েছিল, যাতে খুব সামান্যই বদল আনা হয়েছে। এবার নতুন প্রযুক্তিতে এটিকে পুরোপুরি ঢেলে সাজানো হয়েছে। এর ফলে আগের চেয়ে অনেক দ্রুত এবং বেশি সংখ্যক টিকিট বুকিং করা যাবে। ২০০২ সালে রেল অনলাইন টিকিট বুকিং চালু করে। এখন প্রায় ৮৮% টিকিট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মেই বুক করা হয়।

Image Credit : stockPhoto

RailOne অ্যাপে মিলবে সব সুবিধা

এই পরিবর্তন রেলের ডিজিটালাইজেশন প্রকল্পেরই একটি অংশ। জুলাই ২০২৫-এ লঞ্চ হওয়া RailOne অ্যাপটি এক বছরেরও কম সময়ে ৩৫ মিলিয়নের বেশি ডাউনলোড হয়েছে। এই অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীরা টিকিট বুকিং, ক্যানসেল করা, ট্রেনের স্ট্যাটাস দেখা, প্ল্যাটফর্ম ও কোচের তথ্য পাওয়া এবং অভিযোগ জানানোর মতো অনেক পরিষেবা এক জায়গায় পান। রেলের তথ্য অনুযায়ী, অ্যাপের মাধ্যমে রোজ প্রায় ৯.২৯ লক্ষ টিকিট বুক হয়। এর মধ্যে প্রায় ৭.২ লক্ষ জেনারেল টিকিট এবং ২.০৯ লক্ষ রিজার্ভড টিকিট থাকে।

Image Credit : AI Image Generated By Open AI

AI বলে দেবে টিকিট কনফার্ম হবে কিনা

এই সিস্টেমের একটি বড় বৈশিষ্ট্য হল AI-ভিত্তিক ওয়েটিং লিস্ট প্রেডিকশন, যা এই বছরের শুরুতে চালু হয়েছে। এই ফিচারটি ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট কনফার্ম হওয়ার সম্ভাবনা জানিয়ে দেয়। রেলের তথ্য অনুযায়ী, এর নির্ভুলতা ৫৩% থেকে বেড়ে ৯৪% হয়েছে। আগস্টে নতুন PRS চালু হলে টিকিট বুকিং আরও দ্রুত, স্মার্ট এবং নির্ভরযোগ্য হবে বলে রেল আশা করছে।