দেশের বৃহত্তম বেসরকারি বিমান সংস্থা ইন্ডিগো (IndiGo) গত তিন দিন ধরে বিমান পরিষেবাতে বড়সড় বিপর্যয়ের সম্মুখীন। বাতিল একের পর এক বিমান। শুক্রবার সংস্থার সিইও পিটার এলবার্স (Pieter Elbers) প্রথম বিবৃতি জারি করে এই পরিচালনগত অস্থিরতার কথা স্বীকার করেছেন। তিনি জানিয়েছেন, পরিস্থিতি স্বাভাবিক হতে আরও ১০ দিন সময় লাগতে পারে।
25
এক হাজারেরও বেশি বিমান বাতিল
গত শুক্রবার দেশজুড়ে ইন্ডিগোর (IndiGo) ১,০০০-এরও বেশি বিমান বাতিল করা হয়েছে। বিমান সংস্থাটির ইতিহাসে এটি ছিল সবচেয়ে খারাপ দিনের ঘটনা। এই বিশাল সংখ্যক উড়ান বাতিল হওয়ায় যাত্রীরা চরম ভোগান্তির শিকার হয়েছেন। বিমান সংস্থাটির সিইও (CEO) পিটার এলবার্স (Pieter Elbers) বলেন, ইন্ডিগোর গোটা অপারেশনাল সিস্টেম রিবুট করার ফলেই এই ব্যাপক পরিষেবা বিঘ্ন ঘটেছে। এই পরিস্থিতিতে যাত্রীদের উদ্দেশে একটি গুরুত্বপূর্ণ বার্তা দিয়েছেন এলবার্স। তিনি অনুরোধ করেছেন, যে সব যাত্রীর বিমান বাতিল হয়েছে, তাঁরা যেন অতিরিক্ত অসুবিধা এড়াতে বিমানবন্দরে ভিড় না করেন।
35
বিমান চলাচল ব্যাহত
বিমান সংস্থার প্রধান এলবার্স শুক্রবার একটি ভিডিও বার্তায় জানিয়েছেন, বিগত কয়েকদিন ধরে তাঁদের সংস্থার বিমান পরিষেবা মারাত্মকভাবে ব্যাহত হয়েছে। এই সঙ্কট ক্রমাগত তীব্র হচ্ছে। এবং ৫ ডিসেম্বর, পরিস্থিতি সবচেয়ে খারাপ রূপ নিয়েছে। এদিন তাঁদের দৈনন্দিন ফ্লাইটের অর্ধেকেরও বেশি, অর্থাৎ এক হাজারেরও বেশি ফ্লাইট বাতিল করতে হয়েছে।
ইন্ডিগো পরিষেবা স্বাভাবিক হতে পারে ডিসেম্বরের ১৫ তারিখের মধ্যে। সিইও এলবার্স ইন্ডিগো (IndiGo) এয়ারলাইন্সের প্রধান (CEO) পিটার এলবার্স জানিয়েছেন, বিমান সংস্থার পরিষেবার সম্পূর্ণ কার্যক্ষমতা পুনরুদ্ধার হতে পাঁচ থেকে দশ দিন সময় লাগতে পারে। আগামী ১০ থেকে ১৫ ডিসেম্বরের মধ্যে পরিষেবাগুলি ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হবে বলে তিনি আশা প্রকাশ করছেন।
55
IndiGo ফ্লাইট আপডেট
এলবার্স আরও বলেন, ‘’যাত্রীদের নিয়মিতভাবে ফ্লাইটের আপডেট পর্যবেক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সিইও জোর দিয়ে বলেছেন যে গত কয়েক দিন ধরে ইন্ডিগো গুরুতর অপারেশনাল চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছে, তবে পরিষেবা স্বাভাবিক করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে। এই অসুবিধার জন্য তিনি যাত্রীদের কাছে ক্ষমাপ্রার্থনা করেছেন।''
