রেল ওয়ান অ্যাপ ব্যবহার করে রাজধানী এক্সপ্রেসের তৎকাল টিকিট থেকে শুরু করে সাধারণ প্ল্যাটফর্ম টিকিট কাটা যাবে। শুধু তাই নয়, কাটা যাবে মাসিক সিজন টিকিটও।

ভারতীয় রেলের নতুন এবং সর্বাত্মক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন 'RailOne' (রেল ওয়ান) যাত্রীদের টিকিট বুকিং, লাইভ ট্রেন স্ট্যাটাস, PNR তথ্য, ই-ক্যাটারিং এবং অভিযোগ জানানোর মতো সমস্ত পরিষেবা এক ছাতার তলায় এনেছে, যা যাত্রাপথকে অত্যন্ত সহজ ও আরামদায়ক করে তুলেছে । এটি পুরনো অ্যাপগুলোর ফিচার ও নতুন সুবিধা যোগ করে যাত্রা সহজ করে তোলে।

'রেল ওয়ান' (RailOne) অ্যাপের বিশেষ সুবিধাসমূহ:

* সহজ টিকিট বুকিং: এই অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীরা অত্যন্ত দ্রুত সাধারণ ও তৎকাল টিকিট বুক করতে পারবেন।

* ট্রেন ট্র্যাকিং ও স্ট্যাটাস: ট্রেন এখন কোথায় আছে (Live Train Status) এবং কতক্ষণ দেরি (Delay) চলছে, তা নিখুঁতভাবে জানা যাবে।

* পিএনআর (PNR) স্ট্যাটাস: পিএনআর নম্বর দিয়ে সহজেই টিকিটের বর্তমান অবস্থা (কনফার্ম/ওয়েটিং/RAC) যাচাই করা যাব।

* ই-ক্যাটারিং (E-catering): ট্রেনের সিটেই পছন্দসই খাবার অর্ডার করা যাবে।

* প্ল্যাটফর্ম ও কোচ নম্বর: ট্রেনের কোন কামরা (Coach) ঠিক কোথায় থামবে, তা আগে থেকেই জানা যাবে।

* রেল মদত (Rail Madad): যাত্রাপথে যেকোনো অভিযোগ বা সহায়তার জন্য এই বিকল্পটি ব্যবহার করা যাবে।

কেন 'রেল ওয়ান' মুশকিল আসান?

* এক অ্যাপে সব: আলাদা আলাদা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের প্রয়োজন নেই; টিকিট, খাবার, ট্রেন সময়—সব এক জায়গায়।

রেল জানিয়েছে, রেল ওয়ান অ্যাপ ব্যবহার করে রাজধানী এক্সপ্রেসের তৎকাল টিকিট থেকে শুরু করে সাধারণ প্ল্যাটফর্ম টিকিট কাটা যাবে। শুধু তাই নয়, কাটা যাবে মাসিক সিজন টিকিটও। এই অ্যাপ লাইভ ট্রেন স্ট্যাটাস ও পিএনআর ট্র্যাকার হিসাবেও কাজ করবে। ট্রেন দেরিতে চললে অ্যাপের মাধ্যমে সেই তথ্যও জানতে পারবেন যাত্রীরা। এই অ্যাপ আগেভাগেই জানিয়ে দেবে ট্রেনের কোন কামরা ঠিক কোথায় এসে থামবে। রয়েছে ই-ক্যাটারিং সুবিধাও। খাবার অর্ডার দিলে খাবার সিটেই পৌঁছে যাবে। নজর দেওয়া হয়েছে, যাত্রী সুরক্ষার উপরেও। রেল মদত বিকল্প ব্যবহার করে চিকিৎসাগত সহায়তা বা পরিচ্ছন্নতা সংক্রান্ত অভিযোগও সরাসরি জানানো যাবে।