Indian Railways: যাত্রী পরিষেবায় আরও স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা আনতে কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট কাটার নিয়মে বড় পরিবর্তন রেলের ৷
Indian Railways: তৎকাল টিকিট কাটার ক্ষেত্রে ফের বড় পরিবর্তন আনতে চলেছে ভারতীয় রেল ৷ রেলের কাউন্টার থেকে টিকিট কাটার ক্ষেত্রে এবার থেকে লাগবে ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড অর্থাৎ ওটিপি (OTP) নম্বর ৷ টিকিটের আবেদন পত্রে যাত্রীর দেওয়া ফোন নম্বরে আসবে ওটিপি ৷ কাউন্টারে সেই নম্বর দেখালে তবেই মিলবে টিকিট ৷ খুব অল্প সময়ের মধ্যে দেশের প্রতিটি রিজার্ভেশন কাউন্টারে অত্যাধুনিক এই প্রযুক্তি কার্যকর করা হবে ৷
যাত্রী পরিষেবায় স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
দীর্ঘদিন ধরে বেআইনি এজেন্ট এবং জালিয়াতির মতো সমস্যার অভিযোগ করছেন যাত্রীরা ৷ রেল আধিকারিক সূত্রের খবর, সেই সমস্যার সমাধানে কিছুদিন আগে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে আধার কার্ড বাধ্যতামূলক করা হয়েছে ৷ যাত্রী পরিষেবায় স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা আনতে ওটিপি-র ব্যবস্থা শুরু করা হচ্ছে ৷ বর্তমানে নিরাপদে বিভিন্ন আর্থিক লেনদেনের জন্য ওটিপি যাচাই করতে হয় ৷ ঠিক সেভাবেই তৎকাল রিজার্ভেশন ফর্মের ফোন নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাবে রেল এবং তা যাচাইয়ের পরই টিকিট নিশ্চিত করা হবে ।
রেলমন্ত্রক গত ১৭ নভেম্বর এই ওটিপি-ভিত্তিক বুকিং ব্যবস্থার পথে হাঁটে। প্রথমে কয়েকটি নির্বাচিত ট্রেনে (Indian Railways) পাইলট প্রকল্প হিসেবে এই পদ্ধতি চালু করা হয়। অল্প সময়ের মধ্যেই ওই পাইলট প্রকল্পে অত্যন্ত ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া মেলে। যাত্রীদের সুবিধা, স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তার দিকটি বিবেচনা করে দ্রুতই রেলমন্ত্রক আরও ৫২টি ট্রেনে এই নতুন ব্যবস্থা চালু করে। ফলে রেলকর্তারা নিশ্চিত হয়েছেন যে কাউন্টারে ওটিপি যাচাইয়ের এই কৌশল ভবিষ্যতে তৎকাল বুকিংয়ের ক্ষেত্রেই নিয়ম হয়ে উঠতে পারে।
Related Articles
বুকিং প্রক্রিয়া আরও স্বচ্ছ
এক সরকারি বিবৃতিতে জানানো হয়েছে, ধাপে ধাপে দেশের সমস্ত ট্রেনেই ওটিপি-ভিত্তিক তৎকাল বুকিং বাধ্যতামূলক করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। ভবিষ্যতে কাউন্টারের পাশাপাশি অনলাইন বুকিংয়েও একই নীতি অনুসরণ করা হবে, যাতে প্রকৃত যাত্রীরা অগ্রাধিকার পান এবং বুকিং প্রক্রিয়া আরও স্বচ্ছ হয়ে ওঠে।
রেলমন্ত্রকের (Indian Railways) দাবি, দীর্ঘদিন ধরে দালালদের বেআইনি তৎকাল টিকিট সংগ্রহের অভিযোগ উঠে এসেছে। নতুন নিয়মে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক হওয়ায় সেই অসাধু প্রচেষ্টা উল্লেখযোগ্যভাবে কমবে। জুলাই মাসেই রেলমন্ত্রক (Indian Railways) অনলাইন তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে আধার-ভিত্তিক ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক করে দেয়। এবার একই ব্যবস্থা কাউন্টারে চালু হওয়ায় যাত্রীরা টিকিট পাওয়ার ক্ষেত্রে আরও নিরাপদ ও সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা পাবেন বলে মনে করা হচ্ছে।
আরও খবরের আপডেট পেতে চোখ রাখুন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে, ক্লিক করুন এখানে।
