বেড়াতে যাওয়ার সময় কোনও জরুরি অবস্থা তৈরি হয় বা ছুটি পান না। তখন টিকিট ফিরত দেওয়া একটি ঝামেলার বিষয় হয়ে দাঁড়ায়। কিন্তু যাত্রীদের IRCTC অ্যাপ বা পোর্টালের মাধ্যমে টিকিট বুকিং ও বাতিলের নিয়ম সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিৎ।
উৎসবের ঘণ্টা বেজে গেছে। পুজোর সময়টা লম্বা ছুটি থাকে। সেই কারণেই অনেকেই বেড়াতে যাওয়ার পরিকল্পনা করেন। টিকিট না পাওয়ার অশঙ্কায় অনেকেই আগেভাগে টিকিট বুক করেন। কিন্তু বেড়াতে যাওয়ার সময় কোনও জরুরি অবস্থা তৈরি হয় বা ছুটি পান না। তখন টিকিট ফিরত দেওয়া একটি ঝামেলার বিষয় হয়ে দাঁড়ায়। কিন্তু যাত্রীদের IRCTC অ্যাপ বা পোর্টালের মাধ্যমে টিকিট বুকিং ও বাতিলের নিয়ম সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিৎ।
ভারতীয় রেলের টিকিট বাতিলের চার্জ
IRCTC অ্যাপ বা পোর্টাল থেকে বুক করা ট্রেনের টিকিট অনলাইনে বাতিল করা যায়। এই ব্যবস্থাতে রিফান্ড নিয়ম রয়েছে।
টিকিট বাতিলের চার্জ
ট্রেন ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘণ্টারও বেশি সময় আগে যদি কোনও নিশ্চিত টিকিট অনলাইনে বাতিল করা হয়, তাহলে প্রতি যাত্রীর জন্য সর্বনিম্ন বাতিলকরণ ফি নেওয়া হবে: এক্সিকিউটিভ ক্লাসের জন্য ২৪০ টাকা + জিএসটি এবং এসি চেয়ার কারের জন্য ১৮০ টাকা + জিএসটি ।
Related Articles
ট্রেন ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘন্টা থেকে ১২ ঘন্টা আগে যদি অনলাইনে একটি নিশ্চিত টিকিট বাতিল করা হয়, তাহলে সমস্ত এসি ক্লাসের জন্য প্রযোজ্য ন্যূনতম চার্জ এবং জিএসটি সাপেক্ষে, ভাড়ার ২৫ শতাংশ বাতিলকরণ ফি হিসেবে নেওয়া হবে ।
যদি ট্রেন ছাড়ার নির্ধারিত সময়সীমার বারো (১২) ঘন্টার মধ্যে এবং চার ঘন্টা আগে অনলাইনে একটি নিশ্চিত টিকিট বাতিল করা হয়, তাহলে সমস্ত এসি ক্লাসের জন্য প্রযোজ্য ন্যূনতম চার্জ এবং জিএসটি সাপেক্ষে ভাড়ার ৫০ শতাংশ বাতিলকরণ ফি হিসেবে নেওয়া হবে ।
ট্রেন ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের চার ঘন্টা আগে পর্যন্ত যদি অনলাইনে টিকিট বাতিল না করা হয় অথবা অনলাইনে টিডিআর জমা না দেওয়া হয়, তাহলে নিশ্চিত রিজার্ভেশন থাকা টিকিটের ভাড়া ফেরত দেওয়া হবে না।
ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট
যদি কোনও অপেক্ষমাণ তালিকাভুক্তি টিকিট অনলাইনে বাতিল করা হয় তাহলে ট্রেন ছাড়ার নির্ধারিত ৪ ঘণ্টা পূর্ব পর্যন্ট টিকিট অনলাইনে বাতিল করলে যাত্রীরা প্রতি টিকিটের জন্য ২০ টাকা ও জিএসটি কেটে বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
যদি টিকিটের সমস্ত যাত্রী প্রথম তালিকাভুক্তির পরেও অপেক্ষমাণ তালিকায় থেকে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীকে সেই টিকিট বাতিল করার প্রয়োজন নেই
বাঞ্চ টিকিটের নিয়ম
যদি একসঙ্গে অনেকে বাঞ্চ টিকিট কাটেন। সেটি বাঞ্চ টিকিটের সব যাত্রীদের টিকিট নিশ্চিত না হয় তাহলে টিকিট রিফান্ডের জন্য গুণতে হবে ২০ টাকা। সঙ্গে জিএসটি। ট্রেন ছাড়ার চারঘণ্টা পূর্ব সমস্ত যাত্রীদের জন্য অনলাইনে TDR দাখিল করতে হবে।
যদি একাধিক যাত্রীর ভ্রমণের জন্য ইস্যু করা কোনও পার্টি ই-টিকিট বা পারিবারিক ই-টিকিট থেকে কিছু যাত্রী নিশ্চিত রিজার্ভেশন করেছেন এবং অন্যরা অপেক্ষমাণ তালিকায় রয়েছেন, তাহলে নিশ্চিত যাত্রীদের জন্য বাতিলকরণ চার্জ বাদ না দিয়ে সম্পূর্ণ ভাড়া ফেরত দেওয়া হবে, এই শর্তে যে টিকিট অনলাইনে বাতিল করতে হবে অথবা ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের ত্রিশ মিনিট আগে পর্যন্ত সমস্ত যাত্রীর জন্য অনলাইনে টিডিআর দাখিল করতে হবে। প্রথম রিজার্ভেশন চার্ট এখন ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের আট ঘন্টা আগে প্রস্তুত করা হয়।
৩ ঘন্টার বেশি দেরিতে চলা ট্রেনের জন্য
ট্রেনটি যাত্রা শুরুর নির্ধারিত স্টেশন থেকে তিন ঘণ্টার বেশি দেরিতে চলার কারণে যাত্রা শুরু না করলে, কোনও বাতিলকরণ চার্জ নেওয়া হবে না এবং সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে নিশ্চিত টিকিটধারী সমস্ত যাত্রীদের সম্পূর্ণ ভাড়া ফেরত দেওয়া হবে।
