ছেঁড়া-ফাটা নোট নিয়ে জেরবার? কীভাবে সহজেই বদল করতে পারবেন জেনে নিন

রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী, কোনও ব্যক্তি একসঙ্গে সর্বাধিক ২০টি নোট বদল করতে পারেন। একসঙ্গে মোট ৫,০০০ টাকার নোট বদল করা যায়।

রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী, এটিএম থেকে কেউ ছেঁড়া-ফাটা নোট পেলে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের শাখায় লিখিত অভিযোগ দায়ের করা উচিত। ব্যাঙ্কের সেই শাখা থেকেই নোট বদল করা যায়।

এটিএম থেকে ছেঁড়া-ফাটা নোট পেলে সেই নোট বদল করতে চাইলে এটিএমের রিসিপ্ট বা টাকা তোলার মেসেজ দেখাতে হবে। না হলে ব্যাঙ্ক সেই নোটগুলি বদল করতে অস্বীকার করতে পারে।

কোনও ব্যাঙ্কের শাখার কর্মীরা যদি ছেঁড়া-ফাটা নোট বদল করতে অস্বীকার করেন, তাহলে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের হেল্পলাইনে অভিযোগ দায়ের করা যায়।

এটিএম বা অন্য কোনও জায়গা থেকে ছেঁড়া-ফাটা নোট বদল করার বদলে ব্যাঙ্কের শাখা থেকেই বদল করা উচিত বলে জানিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।

রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী, একসঙ্গে কোনও ব্যাঙ্কের শাখা থেকে ৫,০০০ টাকার বেশি ছেঁড়া-ফাটা নোট বদল করা যায় না। এক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের কর্মীদের অনুরোধ করা যায়। কিন্তু তাঁরা সেই অনুরোধ মানতে বাধ্য নন।