স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার মতো ব্যাঙ্কও গ্রাহকদের জন্য নিরাপদ নয়! এবার বড়সড় ধাক্কার সম্মুখীন হল স্টেস্ট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (State Bank Of India)। শুধু তাই নয়, লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের মাথায় হাত পড়ল। রীতিমত আতঙ্কে রয়েছেন তাঁরা।
এবার বড়সড় ধাক্কার সম্মুখীন হল স্টেস্ট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (State Bank Of India)।
214
শুধু তাই নয়, লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের মাথায় হাত পড়ল। রীতিমত আতঙ্কে রয়েছেন তাঁরা।
314
সুপ্রিম কোর্টে বিরাট তথ্য ফাঁস হয়ে গেল! মাথায় হাত কয়েক লক্ষ গ্রাহকের
414
এদিকে, ব্যাঙ্ককে ৯৪,০০০ টাকা জরিমানা করা হয়েছে বলেও জানা গিয়েছে।
514
তবে, কেন এই ব্যাঙ্ক তিরস্কৃত হল তার কারণ জানলে রীতিমতো অবাক হয়ে যাবেন।
614
অসমের এক ব্যক্তি ২০২১ সালে, একটি লুই ফিলিপ ব্লেজার কিনেছিলেন। এরপর সেটি পছন্দ না হওয়ায় তিনি ফেরত দেওয়ার কথা ভাবেন।
714
এদিকে, লুই ফিলিপের ওয়েবসাইট হ্যাক হয়ে যায়। যার ফলে প্রতারকরা ওই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করে এবং নিজেকে লুই ফিলিপের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেয়।
814
পাশাপাশি, তাঁকে এটাও জানানো হয় যে, ফোনে অ্যাপ ইনস্টল করা থাকলেই ব্লেজার ফেরত দেওয়া যাবে। এই অ্যাপটি ইনস্টল করার সাথে সাথে প্রতারকরা ব্যক্তিটির ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খালি করে দেয়।
914
এমতাবস্থায়, ওই ব্যক্তি সঙ্গে সঙ্গে SBI (State Bank Of India)-এর হেল্পলাইন নম্বরে যোগাযোগ করেন। পাশাপাশি, বিষয়টির পরিপ্রেক্ষিতে অভিযোগও কছেন। এরপর তাঁর কার্ড ও অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দেওয়া হয়।
1014
পরবর্তীকালে তিনি জালুকবাড়ি থানায় FIR দায়ের করেন। আসাম পুলিশের সাইবার ক্রাইম সেলে ৩ টি অভিযোগ করেন তিনি। কিন্তু, সেখানে কোনও উল্লেখযোগ্য ফল না পেয়ে তিনি প্রথমে RBI ন্যায়পালের কাছে, তারপর গৌহাটি হাইকোর্টে এবং অবশেষে সুপ্রিম কোর্টে মামলা দায়ের করেন।
1114
ওই ব্যক্তির ক্ষতির পরিমাণ ছিল ৯৪,০০০ টাকা। এদিকে, ভারতের বৃহত্তম ব্যাঙ্ক SBI (State Bank Of India) সাইবার অপরাধের অভিযোগ দায়ের করেনি বা চার্জব্যাক করার অনুরোধও করেনি। বরং, তারা ওই গ্রাহককে অসতর্কতার জন্য দায়ী করেন।
1214
শুধু তাই নয়, SBI জানায়, যেহেতু প্রতারণা করা হয়েছে Google Pay-এর মাধ্যমে, তাই ব্যাঙ্ক দায়ী নয়। ব্যাঙ্কের মতে, Google Pay একটি থার্ড পার্টি অ্যাপ। ব্যাঙ্ক কখনও থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করার পরামর্শ দেয় না।
1314
আসামের ওই ব্যক্তি হার মানেননি। তিনি SBI (State Bank Of India)-এর বিরুদ্ধে RBI ব্যাঙ্কিং ন্যায়পাল, গৌহাটি হাইকোর্ট এবং শেষ পর্যন্ত সুপ্রিম কোর্টে মামলা দায়ের করেন।
1414
RBI ন্যায়পালের কাছে হেরে যাওয়ার পর, গৌহাটি হাইকোর্ট এবং সুপ্রিম কোর্ট তাঁকে ন্যায়বিচার দিয়েছে। এছাড়াও SBI-কে ৯৪,০০০ টাকা সম্পূর্ণ পেমেন্ট করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।